Le terme e-administration fait r?f?rence ? la m?thode d’automatisation des fonctions administratives cl?s ? l’aide de technologies ?lectroniques et informatiques. Le principal objectif de l’administration ?lectronique est de r?duire le gaspillage de papier et d’espace en convertissant les documents et fichiers importants en fichiers ?lectroniques. Cette strat?gie est devenue populaire dans de nombreuses industries o? la paperasserie lourde est une partie importante de la conduite des affaires, telles que les agences de sant?, juridiques, scientifiques et gouvernementales. Les entreprises priv?es ont ?galement adopt? l’administration ?lectronique dans le but d’?conomiser du temps et des ressources.
Dans les entreprises qui utilisent l’administration ?lectronique, moins de documents sont perdus ou mal trait?s par des personnes non autoris?es. Les fichiers sont r?cup?r?s ?lectroniquement, il reste donc un code ?lectronique pour savoir qui a acc?d? aux documents. Ce syst?me peut assurer la s?curit? d’une entreprise en limitant qui peut consulter certains fichiers et en exigeant une autorisation pour toute autre personne ayant besoin d’acc?der ? certains dossiers. Ceci est particuli?rement important dans les industries o? la confidentialit? des patients ou des clients est importante.
L’administration ?lectronique devient ?galement une pratique courante dans le monde des affaires, car de plus en plus de professionnels utilisent le courrier ?lectronique, le traitement de texte et les r?seaux sociaux. Ces m?thodes de communication ?lectroniques permettent aux gens de partager des informations, des documents et des enregistrements de mani?re transparente via Internet au lieu d’attendre les services traditionnels de courrier et de messagerie. Avec des pratiques de bureau automatis?es en place, les messages sont transmis ? une vitesse fulgurante, ce qui rend les processus beaucoup plus efficaces. L’administration ?lectronique ?limine les tracas li?s ? l’impression, l’envoi, le classement et la livraison de documents papier.
Les consommateurs b?n?ficient de l’administration ?lectronique car elle influence la fa?on dont ils font leurs achats, ach?tent et vendent des biens ou acc?dent aux dossiers. Les particuliers peuvent obtenir le soutien d’agences gouvernementales et d’organisations financi?res via Internet via des processus ?lectroniques, plut?t que d’?tre oblig?s de se rendre dans des immeubles de bureaux. Les citoyens peuvent payer des imp?ts, obtenir des cartes d’identit? de remplacement et effectuer des changements d’adresse ?lectroniquement par t?l?phone ou par ordinateur. Les consommateurs peuvent rechercher des produits de premi?re n?cessit? et demander des informations ou effectuer des achats de la m?me mani?re.
Dans certaines industries, l’administration ?lectronique est une exigence. Dans le cadre de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) de 1996, le Congr?s des ?tats-Unis a exig? que tous les ?tablissements de sant? stockent les dossiers des patients dans un syst?me ?lectronique s?curis?. Cela a ouvert la voie ? d’autres industries pour embo?ter le pas en d?veloppant des politiques similaires. Cela a chang? la fa?on dont de nombreuses entreprises traitent les dossiers et deviendra probablement une exigence pour toutes les organisations ? l’avenir.
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