Également appelée analyse de situation, l’analyse de situation est le processus d’identification et d’évaluation de tous les facteurs pertinents liés à une situation particulière. Ce type d’approche peut avoir lieu comme moyen de découvrir quelque chose qui ne fonctionne pas correctement au sein d’un projet ou d’un processus de production, ou comme moyen de projeter le résultat potentiel d’une action, compte tenu des circonstances qui prévalent à l’heure actuelle. Lorsqu’il est utilisé efficacement, le processus d’analyse de situation peut minimiser les pertes financières, dynamiser les efforts de commercialisation, et généralement permettre d’atteindre et même de dépasser les attentes d’un projet.
Une application courante de l’analyse de situation concerne le processus de commercialisation. Ici, le processus met l’accent sur l’examen des facteurs clés qui déterminent le succès ou l’échec d’une campagne marketing donnée. Afin de maximiser le potentiel de la campagne, les professionnels du marketing examineront les spécificités de la clientèle visée et évalueront les méthodes pouvant être utilisées pour atteindre ces clients au mieux. Le coût des biens ou services vendus aux consommateurs est également examiné de près, puisque l’idée est de tirer un profit de la vente de ces produits. Enfin, le professionnel du marketing examinera de près la concurrence et déterminera ce qui peut être fait pour inciter les consommateurs à se détourner des concurrents et à privilégier les produits commercialisés dans la campagne. Ce processus est souvent appelé les « trois C » et peut être appliqué à à peu près n’importe quel type de plan marketing.
L’analyse de situation fonctionne également très bien lorsqu’on examine les procédures internes au sein d’une entreprise. Par exemple, si le coût de production est supérieur à ce que la direction estime qu’il devrait être, l’examen de la situation en détail peut donner des indices sur ce qui peut être fait pour réduire le coût global. Dans le cadre de l’analyse, des facteurs tels que la main-d’œuvre, le coût des matières premières, l’efficacité de tout équipement utilisé dans le processus de production et même le coût de l’emballage seront examinés de près. Si elle est menée correctement, l’analyse identifiera tous les domaines où des améliorations peuvent être apportées et l’effet qu’elles auront sur le coût global de production.
Une forme d’analyse de situation couramment utilisée dans de nombreuses situations différentes est connue sous le nom d’analyse SWOT. Avec ce modèle, l’objectif est d’identifier et d’évaluer toutes les forces, les faiblesses, les opportunités potentielles et les menaces possibles associées à un projet ou un processus donné. Cette approche de base peut être utilisée pour tout, de la refonte des processus opérationnels à l’obtention d’un avantage concurrentiel sur un marché agressif.