Une carte de contrôle est un outil de mesure statistique que les entreprises utilisent pour déterminer l’efficacité de leurs processus de fabrication ou de production. Ce graphique répertorie généralement une plage de sortie de production élevée-faible pour chaque processus mesuré. Les responsables utilisent souvent cet outil statistique comme méthode de contrôle de la qualité pour analyser et comprendre les variables des processus de production, déterminer la plus grande quantité de production possible et examiner les problèmes créant des différences entre la production cible et la production réelle. La carte de contrôle peut inclure une tendance ou une ligne moyenne tracée qui représente le niveau minimum de sortie de production qui est acceptable pour le processus métier.
Les cartes de contrôle peuvent être utilisées pour divers départements ou processus de production d’une entreprise. La décomposition de chaque processus de production à l’aide de l’analyse de la méthode statistique du tableau de contrôle peut aider les entreprises à comprendre l’efficacité de chaque opération individuelle qui constitue un processus commercial global. Les graphiques individuels peuvent également aider les responsables à découvrir tout problème ou erreur dans des processus de production spécifiques afin que ces éléments puissent être corrigés pour améliorer la production globale de l’entreprise.
Une partie importante de l’utilisation d’une analyse de carte de contrôle consiste à tracer les chiffres de production précédents sur la carte à des fins de comparaison et d’examen par la direction. Une fois que l’entreprise a créé des cartes de contrôle individuelles pour chaque processus de production et tracé la ligne de tendance qui représente le niveau de production moyen ou minimum accepté pour chaque processus, l’entreprise doit ensuite tracer les numéros de production précédents sur le graphique pour déterminer si des écarts se sont produits. Le tracé des chiffres de production précédents sur la carte de contrôle permet aux entreprises de déterminer dans quelle mesure leurs processus de production répondent au niveau de production attendu de l’entreprise. Les points de données peuvent être tracés sur la carte de contrôle pour une période quotidienne ou mensuelle, selon le processus de production de l’entreprise.
Le tracé de la production sur la carte de contrôle permet aux entreprises de voir où les baisses importantes ou les augmentations importantes se sont produites au cours des opérations de production normales. Alors que les entreprises peuvent craindre que les points de données ne correspondent pas étroitement à leur production minimale acceptée, les points de données qui se situent en dehors de la plage haute-basse sont considérés comme une préoccupation majeure. Les points de données tombant en dessous de la plage minimale acceptée peuvent indiquer des problèmes de production importants, tels qu’une défaillance de l’équipement, un nombre insuffisant d’employés ou des ressources économiques limitées disponibles pour la production. Les points de données se situant en dehors de la plage supérieure de la carte de contrôle peuvent indiquer que l’entreprise rattrapait son retard par rapport aux périodes basses précédentes ou a reçu plus de commandes qu’elle ne peut en produire en temps opportun. Des points de données constamment élevés au-dessus de la plage élevée peuvent également indiquer que l’entreprise est incapable de respecter ses normes de contrôle de la qualité lors de la production de biens de consommation en volumes importants et inattendus.
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