L’analyse des écarts commerciaux peut être utilisée pour aider à atteindre certains objectifs. Cette analyse comprend une description de la situation actuelle de l’entreprise et de ce qu’elle souhaite réaliser à l’avenir. La différence entre ces deux éléments est l’écart. L’analyse comprend des étapes d’action spécifiques que l’entreprise doit suivre pour combler cet écart et atteindre ses objectifs.
Par exemple, la société X est le premier distributeur de poupées de l’État de New York. La société X veut être le premier distributeur de poupées de tous les États-Unis. La société X termine une analyse illustrant comment elle est devenue le premier distributeur de poupées de New York. Cela comprendrait un aperçu de tous les aspects de l’entreprise qui contribuent au succès de la société X, y compris le marketing, la comptabilité, les technologies de l’information, la gestion et d’autres départements.
L’entreprise X décrirait ensuite les avantages d’atteindre son objectif de devenir le premier distributeur du pays. Les objectifs doivent être précis et mesurables. Dans ce cas, la société X deviendra le premier distributeur national de poupées d’ici trois ans. L’entreprise X étudierait alors ce qu’elle doit faire pour atteindre cet objectif. Le résultat de l’analyse de la société X serait un plan complet, ou un document d’analyse des lacunes, qui comprendrait des informations sur la façon de devenir le premier distributeur national de poupées.
L’analyse peut inclure un examen de documents commerciaux, de dossiers et d’informations financières, ainsi que des entretiens avec des membres du personnel de divers services. Une fois que toutes les informations ont été recueillies, un rapport d’analyse des écarts est créé. Ce document comprend généralement une introduction qui énonce le but de l’analyse et les méthodes utilisées pour mener à bien l’étude.
L’introduction est généralement suivie d’un résumé de la situation actuelle, des objectifs que l’entreprise souhaite atteindre et du plan détaillé pour atteindre ces objectifs. Ce plan comprendrait des étapes d’action détaillées pour chaque domaine de l’entreprise, un calendrier pour terminer chaque étape et un budget indiquant le coût du plan. Une annexe des documents justifiant les réclamations ou statistiques dans le document final peut également être incluse.
La prochaine étape consisterait pour la direction à approuver le plan d’action et le budget. S’il est approuvé, le plan est mis en œuvre. Le suivi de chaque étape est nécessaire pour s’assurer que le plan respecte le calendrier et le budget. En cas de succès, l’entreprise atteindra l’objectif indiqué dans le rapport d’analyse des écarts.
Les entreprises peuvent utiliser l’analyse des écarts pour atteindre les objectifs à l’échelle de l’entreprise, ou ceux d’un département ou d’un domaine spécifique. Par exemple, une entreprise qui souhaite réduire ses frais généraux pourrait effectuer une analyse des écarts financiers. Ou une entreprise qui souhaite étendre sa distribution de produits peut créer une analyse marketing. L’analyse des écarts peut aider les entreprises à rester compétitives et à mesurer la rentabilité potentielle d’un objectif. Cela peut aider la direction et le personnel à comprendre et à s’enthousiasmer pour les plans décrits dans l’analyse.