Le cross shopping est une technique que certains consommateurs utilisent pour obtenir une meilleure offre aupr?s des concessionnaires automobiles. En plus d’?tre utilis? pour obtenir des offres sur les voitures, les achats crois?s fonctionnent ?galement parfois pour d’autres articles co?teux, comme les appareils ?lectrom?nagers, et il est parfois possible d’?conomiser une somme d’argent substantielle sur les achats crois?s. Alors que le cross shopping transforme un achat en un processus compliqu? et long, il peut parfois ?tre assez r?v?lateur.
Fondamentalement, lorsqu’un consommateur fait du magasinage, il ou elle joue plusieurs concessionnaires automobiles les uns contre les autres. Par exemple, Jane Doe regarde la voiture A chez le concessionnaire A et se voit proposer un prix pour la voiture. Apr?s avoir dit qu’elle voulait y r?fl?chir, elle se rend chez le concessionnaire B pour examiner le m?me mod?le de voiture et demande un devis. Ensuite, elle dit que le concessionnaire A lui a offert une meilleure offre pour la m?me voiture et attend une r?ponse ; le plus souvent, le concessionnaire B r?duira le prix, offrira des commodit?s suppl?mentaires ou tentera autrement de maintenir son entreprise.
Les achats crois?s sont devenus beaucoup plus r?pandus dans l’industrie de la vente de voitures en raison du nombre croissant de concessionnaires automobiles. Historiquement, les consommateurs avaient souvent un nombre limit? de concessionnaires parmi lesquels choisir, et s’ils avaient un type de voiture sp?cifique en t?te, ils ?taient essentiellement bloqu?s sur les prix propos?s par un concessionnaire sp?cifique. Maintenant que de nombreux concessionnaires neufs disposent d’un vaste inventaire, tout comme les concessionnaires d’occasion, il y a plus d’options pour les consommateurs, et les concessionnaires en sont bien conscients. Les vendeurs individuels sont souvent pr?ts ? se donner beaucoup de mal pour obtenir une commission, et les consommateurs peuvent exploiter cela en faisant des achats crois?s.
Les consommateurs ne sont pas non plus limit?s ? une voiture sp?cifique lorsqu’ils font du shopping. Beaucoup peuvent choisir de comparer plusieurs voitures diff?rentes, parfois des voitures radicalement diff?rentes, ce qui peut rendre la situation encore plus compliqu?e. Si les voitures X et Y ont des prix de base tr?s diff?rents, par exemple, notre acheteur hypoth?tique devra se concentrer sur le montant de la remise ou des extras offerts par l’autre concessionnaire, plut?t que sur le prix direct.
De nombreux revendeurs ont d?cid? de faire des achats crois?s, les acheteurs doivent donc ?tre prudents. Certains s’appelleront pour voir s’ils peuvent savoir si l’acheteur dit la v?rit? sur la meilleure offre, et dans certains cas, les revendeurs ont des relations amicales les uns avec les autres, de sorte qu’ils orienteront les consommateurs dans une direction particuli?re d’un commun accord.
Si vous voulez faire du cross shop lors de l’achat de votre prochaine voiture, faites d’abord vos recherches. Affinez vos choix pr?f?r?s et recherchez leurs valeurs de base. Lorsque vous parlez aux concessionnaires, assurez-vous de parler sp?cifiquement du prix de vente de la voiture, et non des paiements mensuels, et ?vitez d’obscurcir le probl?me avec des discussions sur les garanties et les m?thodes de paiement. Si vous voulez faire du cross-shop avec flair, demandez ? votre revendeur de vous faire une offre ?crite formelle que vous pourrez montrer ? un autre revendeur ; vous pouvez ?galement utiliser ce document pour forcer le concessionnaire ? s’engager sur ce prix plus tard, si vous en avez besoin.
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