Le marketing en ligne mondial est la commercialisation de produits ou de services auprès de clients internationaux utilisant Internet. Certaines des techniques et des outils incluent le marketing par e-mail mondial, l’optimisation mondiale des moteurs de recherche (SEO) et la publicité mondiale en ligne. Les propriétaires d’entreprise ou les agences de marketing travaillant pour des entreprises doivent coordonner les activités de marketing à travers le monde et pas seulement sur quelques marchés nationaux. L’objectif du marketing en ligne mondial est d’utiliser un plan marketing commun pour atteindre les clients dans les pays étrangers de manière efficace en fonction de la culture, de la langue et d’autres considérations. C’est un peu différent du marketing international, où le plan de marketing en ligne est adapté pour chaque pays, mais le plan de marketing en ligne global est souvent plus standardisé.
Il existe une petite différence entre le marketing en ligne mondial et le marketing international, mais les deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Par exemple, un responsable marketing peut cibler trois ou quatre pays pour les efforts de marketing Internet internationaux de l’entreprise. Le responsable peut commander le développement de sites Web avec la copie Web écrite dans la langue de chaque pays dans le cadre de la stratégie marketing et concevoir des campagnes de marketing par e-mail dans chacune de ces langues. Un plan de marketing en ligne mondial n’est souvent pas aussi individualisé et l’accent est mis sur une clientèle mondiale. Un responsable marketing qui souhaite mettre en œuvre un plan global peut commander un site Web qui donne aux visiteurs la possibilité de sélectionner la langue de leur choix, mais le marketing s’adresse à la communauté mondiale.
L’un des principaux aspects du marketing en ligne mondial est une stratégie de référencement globale, et c’est souvent la première étape de la conception d’un plan Internet. Le référencement est le processus consistant à faire en sorte que les sites Web se classent plus haut dans les moteurs de recherche afin que les clients et les visiteurs puissent le trouver lorsqu’ils effectuent des recherches. Il est souvent difficile de concevoir un plan de référencement global, car les visiteurs Web de différents pays utilisent différents mots-clés et termes de recherche pour trouver des produits et services. La solution consiste souvent à étudier les tendances linguistiques et à utiliser des orthographes ou des phrases alternatives sur le site Web pour attirer des clients internationaux. Une autre tactique populaire consiste à utiliser des extensions de pays afin que les visiteurs de différents pays puissent facilement accéder au site Web et également trouver une copie Web écrite dans leur langue.
Le principal défi du marketing en ligne mondial est de surmonter les obstacles présentés par chaque pays. Ces barrières incluent la culture, la langue et les différents concurrents. Certaines entreprises se tournent davantage vers une stratégie de marketing international où elles peuvent voir le meilleur retour sur leurs investissements plutôt qu’un plan global standardisé.
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