Le recrutement social est une méthode relativement nouvelle pour trouver des candidats potentiels en utilisant les médias sociaux en ligne et les sites de réseautage social. Avec l’explosion des sites de réseautage et des outils sociaux en ligne au début du 21e siècle, les employeurs et les responsables du recrutement bénéficient désormais de l’utilisation des réseaux sociaux pour trouver de bons candidats employés. De même, les postes et les profils des candidats et des employés actuels sont devenus bénéfiques pour déterminer le caractère, le travail et l’éthique personnelle, ainsi que l’expérience professionnelle. Qu’il soit utilisé pour le réseautage pour localiser les candidats ou dans le cadre de procédures de routine de vérification des antécédents, le recrutement social implique tous les aspects de l’embauche des employés, de la sélection et des entretiens aux références et aux contrôles éthiques.
Il n’y a pas de règles, directives ou critères clairs pour le recrutement social. En termes plus simples, le recrutement social implique un réseautage avec des professionnels, des contacts personnels et des communautés en ligne pour trouver des employés potentiels possédant les compétences, l’état d’esprit, les connaissances et la personnalité appropriés pour aider à atteindre les objectifs de l’organisation. Tout comme il est conseillé aux demandeurs d’emploi de créer un réseau pour trouver des opportunités d’emploi, les employeurs réseautent désormais via les médias sociaux en ligne pour trouver des candidats qui conviennent bien aux postes actuels ou futurs. Les principes du réseautage via les médias sociaux se transforment également en événements de réseautage social en direct tels que des rencontres organisées sur des sites sociaux, des événements organisés en ligne et d’autres nouveaux lieux.
Dans certains cas, les employeurs et les agences de recrutement utilisent les médias sociaux pour créer des communautés de talents, des communautés de réseautage social pour les employés potentiels, basées autour d’une entreprise, d’une agence ou d’un secteur particulier. Plutôt que de constituer un bassin de candidats avec rien de plus que des CV, les entreprises créent des communautés de talents grâce à des efforts de recrutement social. Les candidats postulent pour être admis dans une communauté de talents en ligne pour une entreprise particulière, en découvrant souvent ces communautés par le biais de publications sur les réseaux sociaux, de publicités et d’événements virtuels. Pendant le processus de candidature, les candidats remplissent des questionnaires, des tests de compétences et d’autres critères de sélection, et après acceptation, publient des informations supplémentaires telles que des passe-temps, des intérêts, des informations de profil et des exemples de portfolio, plutôt qu’un simple CV.
Un exemple de recrutement social en action sont les pages de fans ou d’affaires sur divers sites de réseautage social. Les responsables du recrutement peuvent publier des annonces concernant les postes vacants. Ces publications sont partagées entre les fans ou les abonnés, envoyées par SMS, e-mail ou via des options de partage interne sur le site de réseau social à ceux que les fans pensent susceptibles d’être intéressés. Les candidats potentiels voient ces publications, suivent les liens et se connectent avec les responsables du recrutement, échangeant souvent des informations de contact, envoyant des CV par e-mail ou partageant des liens vers des évaluations de présélection. Toutes ces activités de recrutement social ont lieu avant que le responsable du recrutement et l’employé potentiel ne se rencontrent face à face.
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