Un code de réponse rapide (QR) est un code-barres pouvant être scanné par un téléphone portable ou un autre appareil et lu rapidement pour fournir des informations supplémentaires à la personne effectuant le scan. Un code QR est souvent utilisé dans la publicité, et le suivi du code QR est un moyen pour les entreprises de suivre la fréquence à laquelle un code particulier a été scanné car, tout comme le suivi du nombre de visiteurs qui accèdent à un site Web, il suit le nombre de personnes qui entrent dans le Page de destination du code QR. La métrique globale fournie par ce biais est le nombre total de personnes qui ont scanné le code, ce qui est nécessaire pour suivre le succès. Le succès est généralement défini comme l’utilisateur achetant un produit à une entreprise, mais il existe d’autres formes de succès pour les annonceurs. Pour aider à la publicité ultérieure, cela permet également de suivre les marques de téléphones utilisées pour scanner les codes QR.
Lorsqu’un code QR est scanné, il mène généralement à un site Web ou accède aux informations du serveur de l’annonceur. Après avoir scanné le code, l’adresse de protocole Internet (IP) du téléphone est capturée pour accéder au serveur, et cela est compté comme une numérisation par les programmes de suivi de code QR. Cela peut également être en mesure de suivre les informations démographiques, telles que l’âge et les revenus du scanner, ce qui est généralement utile pour structurer les plans publicitaires ultérieurs du code QR.
Les programmes de suivi de code QR collectent souvent de nombreuses informations auprès des personnes qui scannent un code, mais une mesure importante est le nombre total de personnes qui ont scanné le code. Cela est nécessaire pour voir si le plan publicitaire du code QR a été un succès ou un échec. Par exemple, si une entreprise recherche 10 % de conversion, il sera impossible de connaître le taux de conversion sans connaître le nombre total de personnes qui ont scanné le code. En sachant combien de personnes ont scanné le code, l’entreprise connaît également le degré d’exposition qu’elle a obtenu avec la campagne.
Le succès avec les codes QR, comme avec tout autre plan publicitaire, peut être défini de plusieurs manières. La définition la plus courante est basée sur le nombre de personnes achetant un produit, mais elle peut également être basée sur le nombre de personnes qui entrent leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone portable pour plus d’informations, aller plus loin dans la page de destination du code QR ou rester sur une page pendant un certain temps. Quelle que soit la façon dont l’entreprise définit le succès, le logiciel de suivi de code QR peut être configuré pour compter le nombre de personnes qui font ce que l’entreprise veut.
Semblable à la façon dont l’analyse Web suit les navigateurs Internet, le suivi des codes QR capture les marques de téléphones. Cela se fait grâce aux informations IP, car chaque marque de téléphone mobile utilise des numéros IP différents. S’il y a un grand nombre de personnes utilisant une certaine marque, alors l’annonceur saura orienter sa publicité vers cette foule. S’il y a peu de scans d’une autre marque, l’entreprise essaiera de comprendre pourquoi pour une meilleure campagne la prochaine fois.