Un caissier est une personne qui supervise et g?re d’autres caissiers dans un cadre de vente au d?tail, comme un supermarch?, un grand magasin ou m?me un restaurant de restauration rapide. En tant que gestionnaire, il ou elle se voit g?n?ralement confier beaucoup plus de responsabilit?s qu’un caissier ou un superviseur, et est souvent charg? de tenir soigneusement compte de tout l’argent qui entre et sort de l’?tablissement, parmi un certain nombre d’autres t?ches. Ceux qui deviennent caissiers ont g?n?ralement une grande exp?rience en tant que caissier ou repr?sentant du service client dans un cadre de vente au d?tail.
Les t?ches et responsabilit?s quotidiennes d’un caissier peuvent varier. Un caissier peut ?tre charg? de cr?er les horaires des employ?s, de former les nouveaux employ?s, de tenir des registres quotidiens minutieux, de communiquer avec d’autres superviseurs ou directeurs de magasin sur d’autres sites commerciaux et de maintenir les politiques de l’entreprise. Il ou elle peut ?galement ?tre invit? ? compter l’argent dans le magasin au d?but et ? la fin de chaque journ?e, ou ? intervalles tout au long de la journ?e.
L’une des fonctions les plus importantes d’un caissier est de fournir un excellent service client. Un responsable de n’importe quelle entreprise peut avoir besoin de r?soudre tout litige et de g?rer les clients difficiles avec patience et politesse, et cela est particuli?rement vrai dans un environnement de vente au d?tail tr?s fr?quent?. Les caissiers peuvent ?galement avoir besoin d’aider ? r?soudre tout probl?me entre les employ?s et d’?couter les pr?occupations et les id?es des employ?s concernant l’entreprise.
Il est important pour un caissier de comprendre tous les aspects de l’entreprise, car un support technique peut ?galement ?tre n?cessaire. Un gestionnaire peut ?tre appel? pour aider si un caissier a des difficult?s avec une caisse enregistreuse ou une autre technologie utilis?e dans le magasin. En outre, un caissier peut avoir besoin de g?rer d’autres situations sensibles, comme attraper quelqu’un en train de voler ? l’?talage ou devoir mettre fin ? l’emploi d’un autre caissier.
Les caissiers doivent ?tre soucieux du d?tail et responsables, et ils doivent poss?der de bonnes qualit?s de leadership. Pour devenir caissier, il est n?cessaire de faire preuve de fiabilit?, d’une volont? d’apprendre et d’un souci pour l’avenir de l’entreprise, ainsi qu’une excellente pr?cision avec l’argent. Presque tous les caissiers commencent en tant que caissiers d?butants et peuvent ?voluer vers un poste de service ? la client?le ou un autre r?le de supervision avant d’?tre promus au poste de direction. Pour ceux qui cherchent ? devenir g?rants de magasin, l’obtention d’un dipl?me universitaire en commerce ou dans un autre domaine financier, comme la comptabilit?, peut ?tre particuli?rement b?n?fique.
SmartAsset.