Les caissiers travaillent dans une vari?t? d’environnements, ce qui signifie que les responsabilit?s des caissiers peuvent varier consid?rablement. Une personne travaillant dans ce domaine pourrait uniquement g?rer un registre et appeler des ventes, ou elle pourrait faire beaucoup plus. On peut dire de la plupart des caissiers qu’ils devront ?tre bons avec l’argent et ?tre rapidement capables de prendre l’argent des clients et de leur donner la monnaie appropri?e, mais ce n’est qu’une partie de ce qu’un caissier pourrait faire.
Certains caissiers doivent surveiller exactement avec combien d’argent ils commencent et terminent la journ?e (le tiroir), ou ils peuvent avoir ? surveiller le montant de la monnaie dans un tiroir-caisse afin de d?terminer quand ils doivent r?approvisionner la monnaie. Cependant, les responsabilit?s de caissier ne signifient pas toujours travailler ? partir d’une caisse enregistreuse, et certaines personnes travaillant dans des environnements de vente tr?s simples (comme dans un march? de producteurs ou un petit parc d’attractions) pourraient simplement collecter de l’argent et rendre la monnaie. Lorsque des registres plus complexes sont utilis?s, les responsabilit?s du caissier peuvent inclure la collecte d’esp?ces, de ch?ques, de cartes de cr?dit et d’autres formes de paiement, et le caissier devra savoir comment g?rer et traiter chacun d’entre eux, ce qui fait g?n?ralement partie de la formation.
La monnaie reste un ?l?ment essentiel des responsabilit?s du caissier. Les personnes qui prennent de l’argent doivent le compter pour s’assurer que son total est correct, puis doivent d?terminer combien de monnaie donner. Certains registres indiquent au caissier le montant sp?cifique ? rendre en monnaie, mais d’autres ne le font pas et n?cessitent de bonnes comp?tences de base en math?matiques. Les personnes inscrites au registre du personnel et qui donnent r?guli?rement la mauvaise monnaie peuvent ?tre licenci?es ou soup?onn?es d’avoir vol? de l’argent. Cela rend la pr?cision vitale pour le travail.
Bien que la gestion de l’argent puisse ?tre la plus grande des responsabilit?s du caissier, il peut y en avoir d’autres selon l’emplacement. De nombreux caissiers qui travaillent dans des zones visibles finissent par recevoir des plaintes ou des questions sur une entreprise, et ils doivent savoir comment les g?rer et quel protocole d’entreprise est sugg?r?. Dans de nombreux magasins de d?tail, les responsabilit?s du caissier incluent l’ensachage des articles achet?s et ?ventuellement la fourniture de services d’emballage cadeau. Certains employeurs de d?tail ont des responsabilit?s de caissier qui incluent non seulement la gestion du registre, mais aussi la prise en charge d’autres aspects d’un ?tablissement de vente, comme le stockage des marchandises ou le nettoyage, et quelques caissiers sont tenus de fermer un magasin la nuit et d’?quilibrer tous les re?us par rapport aux ventes?; certaines personnes peuvent m?me d?poser de l’argent ? la banque apr?s la fermeture d’un magasin.
Dans de nombreux cas, les responsabilit?s de caissier impliquent d’?tre l’un des derniers points de contact avec les personnes lorsqu’elles quittent un ?tablissement commercial. En plus d’?tre comp?tents, les caissiers peuvent faire mieux s’ils sont amicaux et ont de bonnes mani?res. ?tre la derni?re impression sur le client signifie que le caissier peut s?rieusement influencer les affaires d’un magasin et encourager les clients fid?les gr?ce ? un comportement professionnel mais amical. Ceci est important ? garder ? l’esprit lorsque les gens ??travaillent un registre??. Ils peuvent avoir plus d’influence qu’ils ne le pensent sur l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
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