Un carnet de commandes est utilisé pour conserver les enregistrements des transactions et des commandes commerciales, principalement celles qui sont actuellement ou seront envoyées aux clients qui achètent un produit. Il contient une liste complète de toutes les commandes terminées, qui doivent être expédiées ou qui ont été expédiées. Le carnet de commandes couvrira essentiellement trois domaines différents, et chacun d’entre eux en est aux différentes étapes des étapes de traitement et d’expédition. Ils peuvent également contenir les chiffres de l’analyse des marges et de la rentabilité afin d’être facilement accessibles, ainsi que les commandes en cours de traitement ou d’envoi.
La plupart des entreprises qui proposent des produits à leurs clients devront éventuellement faire face à des commandes importantes, ce qui pourrait inclure l’expédition des produits. Étant donné qu’il y a de plus en plus de personnes qui achètent des marchandises en ligne, il y a une plus grande demande de produits à expédier, ce qui augmente également le besoin pour les entreprises de disposer d’un carnet de commandes pour suivre tout cela. Le premier domaine que le livre couvrira commence par les commandes qui ont été reçues et doivent être envoyées aux consommateurs. Cette section permet aux responsables de l’entreprise de voir quelles sont les prochaines commandes à traiter et à expédier.
La deuxième section du livre contiendra les articles qui ont été expédiés. Le carnet de commandes indiquera quels produits ont été expédiés à quel client, afin que l’inventaire en stock reste exact. Cette section permet également à l’équipe de direction de suivre l’avancement des commandes, et de leur permettre d’envoyer des notifications sur la date d’expédition, la date d’arrivée prévue, ainsi que les numéros de suivi des boîtes si elles étaient nécessaires. Cela permet également à l’entreprise de voir à quelle vitesse elle transforme les commandes en commandes expédiées.
La dernière section du carnet de commandes qui traite de l’expédition de l’entreprise couvrira les commandes reçues par les clients. Cela permet à la société de s’assurer que les commandes sont entièrement exécutées, ainsi que de se référer à la commande spécifique si le client devait faire des réclamations ou exiger un remboursement. Les commandes terminées sont répertoriées par dates, ainsi que par un numéro de client attribué, il est donc facile d’accéder à une commande ou à un client spécifique lorsque le besoin s’en fait sentir.
Une autre section qui se trouve généralement dans le carnet de commandes détaille les calculs d’analyse de la marge, et une autre qui montre les chiffres de l’analyse de rentabilité. L’analyse de la marge montre à quel point la stratégie de tarification de l’entreprise fonctionne, ce qui signifie qu’elle montre le montant d’argent gagné pour chaque article. L’analyse de rentabilité montre un fait similaire, sauf qu’elle prend en compte tous les coûts qui sont encourus par l’entreprise, plutôt que simplement la différence entre le coût et le prix de vente. Ces deux rapports permettent à l’équipe de direction de voir rapidement et avec précision les performances du produit lorsqu’il s’agit de réaliser un profit pour l’entreprise.