redbox™ est un système de location de disques vidéo numériques (DVD) actuellement détenu par Coinstar, Inc. Les locations peuvent être réservées en ligne ou les utilisateurs peuvent effectuer des sélections dans un kiosque facile à utiliser. Chaque kiosque contient environ 700 DVD qui représentent jusqu’à 200 titres. Tout DVD redbox™ peut être emprunté pour un coût de 1 $ US (USD) par nuit.
redbox™ a été conçu par McDonald’s® et a fait ses débuts sur les marchés tests aux États-Unis en 2002. Les premiers kiosques libre-service étaient situés dans les restaurants McDonald’s pour offrir aux clients un moyen pratique de louer des films. Le marketing test à Denver, Colorado a conduit à des retours positifs et à l’expansion du marché redbox™. Les kiosques sont maintenant situés dans plus de 17,000 XNUMX emplacements.
En 2007, redbox™ a obtenu un brevet pour la technologie utilisée pour permettre aux clients de rapporter un DVD à n’importe quel endroit, pas seulement au kiosque à partir duquel il a été loué. L’entreprise a également breveté sa méthode de transport et d’installation des DVD dans les kiosques. Ces technologies et méthodes augmentent l’efficacité du stockage de nouveaux titres et améliorent l’expérience des consommateurs.
Un ajout pratique au système DVD redbox™ est la possibilité de réserver des films via un site Internet. Les utilisateurs peuvent parcourir les films par catégorie et faire une sélection. Une fois choisi, un code postal est requis afin que l’utilisateur puisse choisir l’emplacement du kiosque redbox™ qu’il souhaite utiliser pour récupérer le DVD réservé. Une fois que l’utilisateur s’est connecté, le film est considéré comme réservé et peut être récupéré à l’endroit souhaité. Si le film réservé n’est pas récupéré avant 9h00 heure locale, la carte de l’utilisateur sera débitée de 1 USD et le titre ne sera plus retenu pour lui.
Le kiosque DVD redbox™ peut également être utilisé indépendamment, sans réservation Internet. Les utilisateurs peuvent consulter les titres actuellement contenus dans la machine. Après sélection, une carte de crédit est requise pour effectuer la transaction. Le DVD est vendu et la carte de crédit est débitée à son retour.
Les avantages de l’utilisation des kiosques DVD redbox™ incluent le coût et la commodité. Les frais de 1 $ par nuit sont minimes par rapport aux autres options de location, telles que Blockbuster ou Netflix®. La possibilité de réserver des films en ligne pour les retirer ou simplement les louer dans un kiosque sur un site bien situé permet aux utilisateurs d’obtenir des DVD rapidement et efficacement.
Chaque DVD vendu à partir d’un kiosque DVD redbox™ est contenu dans un boîtier. Si le boîtier est perdu, un nouveau boîtier doit être acheté au kiosque au coût de 1 $ US afin que le DVD puisse être retourné. Il n’y a pas de frais de retard pour les locations. Chaque nuit, des frais de 1 USD sont ajoutés si le DVD n’est pas rendu. Si un DVD est perdu, après 25 jours, la carte de crédit de l’utilisateur est facturée 25 USD plus les taxes de vente.