Un expert en sinistres recueille et analyse des informations sur diverses r?clamations d’assurance. Il tente de d?terminer la l?gitimit? d’une r?clamation, en d?cidant si un incident doit ?tre couvert ou non par une police d’assurance sp?cifique. Un expert en sinistres n?gocie ensuite les conditions d’indemnisation avec le demandeur. Une r?clamation qui n’est pas r?gl?e est g?n?ralement port?e devant les tribunaux, o? un expert en sinistres peut ?tre tenu de fournir un t?moignage d’expert et de pr?senter des rapports ? un juge.
Afin de trouver des informations sur une r?clamation pour accident, blessure ou dommages mat?riels, un expert en sinistres peut mener des entretiens avec le personnel charg? de l’application de la loi, des t?moins et le demandeur. Il ou elle peut enqu?ter sur les dossiers hospitaliers en cas de blessures corporelles, ou revoir les estimations de r?paration d’un m?canicien en cas d’accident de voiture. Un expert en sinistres effectue fr?quemment des inspections de premi?re main des dommages aux biens et aux automobiles, et consulte des experts pour ?valuer des taux d’indemnisation ?quitables. Apr?s avoir recueilli suffisamment d’informations, un expert en sinistres cr?e g?n?ralement un rapport de sinistre et tente de r?gler avec le demandeur.
De nombreux experts en sinistre trouvent un emploi aupr?s d’entreprises sp?cialis?es dans les services d’assurance IARD, bien que d’autres trouvent du travail dans des entreprises publiques ou deviennent des experts ind?pendants ind?pendants. Un expert en sinistres d’une entreprise publique est engag? par le demandeur plut?t que par le fournisseur d’assurance. Bien que les t?ches et les responsabilit?s du poste soient les m?mes, les experts en sinistres publics tentent de n?gocier les r?clamations en faveur de l’individu plut?t que de la compagnie d’assurance. Les experts en sinistres ind?pendants sont g?n?ralement engag?s par des compagnies d’assurance qui n’emploient pas d’expert en sinistres permanents.
Pour devenir expert en sinistres, une personne doit g?n?ralement avoir au moins un dipl?me d’?tudes secondaires, bien que de nombreux employeurs pr?f?rent les candidats titulaires d’un dipl?me d’associ? ou d’un baccalaur?at en gestion d’entreprise ou en comptabilit?. De nombreuses universit?s, coll?ges communautaires et ?coles en ligne accr?dit?es proposent des programmes utiles aux futurs experts en sinistres. Les experts en sinistres ?tablis poursuivent fr?quemment une formation continue pour se tenir au courant de l’?volution des lois sur les assurances et des nouvelles proc?dures juridiques.
De nombreux ?tats exigent que les experts en sinistres obtiennent une licence en remplissant certaines exigences de formation et en r?ussissant un examen standard. Les conditions d’agr?ment sont g?n?ralement plus strictes pour les experts en sinistres publics et ind?pendants que pour les employ?s d’une compagnie d’assurance ?tablie. Une fois les exigences de licence remplies, un nouvel expert en sinistres re?oit g?n?ralement une formation en cours d’emploi par des experts en sinistres exp?riment?s. Les nouveaux experts en sinistres commencent g?n?ralement par traiter les petites r?clamations pour acqu?rir de l’exp?rience. En outre, de nombreux professionnels re?oivent une certification de diverses organisations professionnelles pour am?liorer leurs chances de trouver un emploi d’expert en sinistres.