Une station d’ambulance contient généralement une zone de stockage de véhicules et d’équipements, des zones de soins et de couchage pour l’équipage et une salle de communication. Certaines stations disposeront également de bureaux, d’un espace de formation et d’une salle de conférence. Dans les zones rurales, qui dépendent des bénévoles, la station d’ambulance peut n’avoir qu’un garage pour le stockage des véhicules et de l’équipement.
La zone de stockage de véhicules et d’équipements d’une station d’ambulance contient généralement une baie pour chaque ambulance. Les murs de ces garages seront recouverts d’équipements de base pouvant être utilisés pour l’entretien et la réparation des véhicules. Cette zone contiendrait également des produits de nettoyage pour la décontamination du véhicule suite à un appel. Chaque baie est généralement beaucoup plus grande que les véhicules pour permettre un déplacement sûr et rapide dans le garage lorsque l’équipe répond à un appel.
L’équipement utilisé par la station d’ambulance est généralement stocké dans un espace adjacent au garage et est souvent appelé salle d’approvisionnement. L’emplacement de la salle des fournitures permet de remplacer facilement les fournitures et l’équipement cassé dans les camions. Généralement sans fenêtre, la salle d’approvisionnement est toujours verrouillée en toute sécurité pour empêcher le vol d’équipement et de médicaments. Souvent, il y a aussi une armoire à pharmacie verrouillable pour stocker les médicaments.
Dans la station d’ambulance, les zones de sommeil et de soins de l’équipage comprennent généralement une ou deux chambres avec lits superposés, une cuisine et des salles de bains avec douches. De plus, la plupart des stations d’ambulance disposent d’un coin salon avec des canapés, une télévision et des jeux. En attendant un appel et non en voiture, l’équipage peut dormir, préparer les repas ensemble et se détendre.
La plupart des stations d’ambulance, en particulier les nouvelles installations, disposeront d’une salle de communication hautement technique. Dans cette salle, les appels d’urgence entrants sont reçus, enregistrés et les réponses optimales sont déterminées par le responsable des communications. Cette zone dispose également d’un ordinateur pour surveiller les emplacements de chaque véhicule. L’agent de communication qui occupe cette salle est capable de parler à l’appelant et aux équipes de la station ou aux équipes de la communauté.
Les plus grandes stations d’ambulance ont aussi souvent des bureaux pour les directeurs et les superviseurs d’équipage de la station. Une zone administrative supplémentaire peut être réservée au classement des documents liés aux appels ou à la facturation des entreprises de soins de santé ou des patients. Une gare peut également disposer d’un espace de formation ou de réunion. La polyvalence de cette salle est généralement maintenue en utilisant des tables et des chaises pliantes qui peuvent être écartées pour créer des espaces ouverts pour la formation.
Les petites zones rurales, utilisant des équipes de bénévoles, peuvent avoir des stations beaucoup plus primitives. Comme les équipages sont appelés à la station depuis leur domicile, la station n’a pas besoin de dortoirs, de cuisine ou de salon. Ces installations peuvent simplement abriter les ambulances et les fournitures.