Une prise de pont est un type de connexion de télécommunications courant dans les quartiers résidentiels, où la compagnie de téléphone disposera plus de câbles qu’elle n’en a besoin pour ajouter de la flexibilité à l’avenir lorsqu’elle devra attribuer et réattribuer le service. Bien que cela soit pratique pour l’entreprise de télécommunications, cela peut causer des problèmes au client, car les prises de pont peuvent entraîner des interférences importantes, en particulier avec les transmissions de données à haute vitesse. Les clients qui rencontrent des problèmes répétés d’interférences sur la ligne qui ne se résolvent pas avec des tactiques telles que le filtrage peuvent souhaiter discuter de la possibilité d’une prise de pont avec un technicien en téléphonie.
Lorsque les compagnies de téléphone établissent des lignes pour établir des connexions, leur objectif est de faciliter la fourniture de services aux clients à l’avenir. Ils peuvent poser une longue longueur de câble téléphonique et utiliser des écoutes de pont, si nécessaire, pour connecter divers clients à cette ligne lorsque les gens entrent et sortent d’une communauté. Historiquement, plusieurs personnes étaient connectées à une seule ligne, dans la configuration de ligne partagée, où les ménages partageaient un numéro de téléphone. Avec plusieurs lignes, l’entreprise peut fournir un service complet à un quartier et changer facilement de ligne si nécessaire pour s’adapter aux changements.
Dans une configuration de dérivation en pont, un seul foyer est connecté à une ligne donnée, mais des interférences importantes peuvent se produire. La longueur supplémentaire de la ligne peut générer des interférences, selon la longueur et la position de la connexion téléphonique active. Cela peut entraîner des problèmes avec des services tels que le service Internet de ligne d’abonné numérique (DSL), qui peuvent être sensibles aux interférences. La ligne peut également crépiter ou éclater pendant que les gens utilisent la connexion vocale.
Souvent, un robinet de pont est visible. Les clients peuvent être en mesure de repérer la longueur de la ligne et ils peuvent voir qu’elle s’étend en continu au-delà de la connexion à leur poteau de service public. Sur les anciens poteaux électriques, il est important de faire attention aux anciennes lignes ; lorsqu’une ligne tombe en panne, la compagnie de téléphone peut en brancher une nouvelle sans retirer l’ancienne, auquel cas un enchevêtrement de fils peut créer une apparence trompeuse à partir du sol.
Un employé des télécommunications peut déterminer si une maison dispose d’une prise de pont. L’inspection physique peut révéler le câblage utilisé au niveau du poteau et de la boîte de jonction, et des outils pour tester la ligne sont également disponibles. Les clients ayant des problèmes chroniques de connectivité Internet et des problèmes sur leurs lignes téléphoniques peuvent avoir besoin d’explorer un certain nombre de causes avant de déterminer la cause du problème. Un technicien en téléphonie peut soupçonner une prise de pont après avoir exclu plusieurs autres options courantes et peut résoudre le problème en coupant la ligne, plutôt que de la laisser passer devant le foyer avec le service.