L’analyse des ?carts de formation est une mesure du niveau de comp?tences poss?d?es par les employ?s ? un moment donn? par rapport au niveau optimal de comp?tences dont ils ont besoin pour une productivit? optimale. La raison d’une ?valuation d’un ?cart de formation est d’aider les organisations ? d?couvrir des incoh?rences dans la production des employ?s qu’elles ont actuellement. Se faire une id?e du type de comp?tences de leurs employ?s aidera ces organisations ? savoir comment aborder la question de la formation continue des travailleurs.
Toute entreprise dont les employ?s n’ont pas le plus haut niveau de comp?tences pour accomplir les t?ches requises se retrouvera d?savantag?e. Cet aspect est d’une grande importance dans un march? concurrentiel o? chaque entreprise essaie de surpasser l’autre dans tous les domaines, y compris la productivit?. Les m?thodes pour lancer et mener une analyse des lacunes en mati?re de formation varient selon les organisations. Les petites entreprises ne comptant que quelques employ?s peuvent proc?der ? une ?valuation des lacunes en mati?re de formation simplement en observant leurs employ?s. Par exemple, le propri?taire ou le g?rant d’une petite ?picerie avec seulement trois employ?s peut facilement surveiller ses employ?s pour savoir s’ils fonctionnent de mani?re optimale.
Une telle t?che sera plus difficile pour la direction d’un grand magasin de d?tail de plus de 50 employ?s dans une seule succursale. L’analyse des lacunes en mati?re de formation pour les employ?s d’une si grande organisation peut ?tre effectu?e ? l’aide de questionnaires ou d’enqu?tes. Les employ?s peuvent ?tre invit?s ? r?pondre ? des questions, et ils peuvent ensuite ?tre ?valu?s individuellement sur la base de l’analyse de leurs r?ponses. Ils peuvent ?tre not?s sur une ?chelle de 10 ? XNUMX en fonction de l’enqu?te.
Les organisations ont g?n?ralement le pouvoir discr?tionnaire de d?cider ? quel moment lancer une analyse des lacunes en mati?re de formation. Cela peut ?tre fait lorsqu’il y a un retard dans la production ou si les qualit?s des produits ou des services tombent en dessous des niveaux attendus. Lorsque les entreprises sont confront?es ? des rappels sur leurs produits, elles peuvent d?cider de mener une analyse des ?carts de formation dans le cadre de leurs enqu?tes sur la raison pour laquelle le produit d?fectueux a r?ussi ? se faufiler dans les diff?rents services et dans le grand public. Par exemple, une entreprise qui produit des chaises hautes pour b?b?s et tout-petits peut devoir rappeler un certain lot de ses produits en raison d’un risque de basculement et de blessure de jeunes enfants. L’entreprise peut mener des enqu?tes sur la fa?on dont le produit est devenu d?fectueux et ?galement effectuer une ?valuation des lacunes en mati?re de formation pour savoir si tous les employ?s travaillaient de mani?re optimale. Une telle ?valuation pourrait ?tre le pr?curseur d’un remaniement ou d’une restructuration de l’entreprise.
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