L’heure d’arrivée estimée, ou ETA, est une prédiction du moment où un navire de transport, tel qu’un bateau, un train ou un avion, atteindra une destination. Il peut également être utilisé pour décrire l’arrivée prévue d’un colis, d’une lettre ou d’un fichier électronique. Bien que de nombreux services de transport s’efforcent de rester précis par rapport à l’heure d’arrivée estimée indiquée, il est important de se rappeler que de nombreuses choses peuvent se produire pour retarder cette heure d’une minute ou de plusieurs jours. Intégrer la flexibilité dans un plan de voyage aidera à éviter les difficultés si l’heure d’arrivée estimée est incorrecte.
L’heure d’arrivée estimée sera souvent associée à une prédiction, une heure de départ estimée ou une ETD similaires. La plupart du temps, si une heure de départ change, une heure d’arrivée se déplacera en conséquence. Ce n’est pas toujours le cas, en particulier avec les compagnies aériennes. Si un avion décolle en retard, des vents favorables peuvent lui permettre d’arriver encore à l’heure. La plupart des heures d’arrivée estimées sont basées sur le temps moyen nécessaire pour parcourir la distance du trajet à une vitesse régulière ; il est assez courant que les variations du temps et du vent fassent atterrir un vol plus tôt ou plus tard que la moyenne.
De nombreux facteurs peuvent affecter une heure d’arrivée prévue, il est donc important de garder à l’esprit que les heures d’arrivée sont une estimation et non une garantie. Avec les transports publics routiers, la circulation peut entraîner d’énormes retards à l’heure d’arrivée, en particulier pendant les périodes de forte utilisation comme les heures de pointe. Les vacances, les événements de la ville ou même le mauvais temps peuvent tous servir à ralentir les transports en commun. Si vous utilisez des trains ou des métros, vérifiez auprès du personnel chargé de la billetterie pour connaître les retards et les mises à jour ; ils peuvent souvent être très utiles pour fournir des informations sur les méthodes de déplacement alternatives.
Étant donné que de nombreux systèmes de transport sont maintenant informatisés, même les pannes d’ordinateur ou de courant peuvent mettre un frein au système de départs et d’arrivées en temps opportun. Cela se produit fréquemment dans les aéroports et peut avoir un effet d’entraînement sur d’autres aéroports de la région et même du monde. Malheureusement pour de nombreux voyageurs, un système en panne à Chicago peut entraîner un retard considérable sur un vol entre la Californie et l’Allemagne. Bien que tous les problèmes informatiques n’entraînent pas partout des retards de départ, certains peuvent avoir un effet étonnamment étendu.
Il est facile de devenir frustré et ennuyé lorsqu’un ETA est modifié ou s’avère incorrect. Il y a plusieurs choses qu’une personne peut faire pour rester calme et prendre des mesures utiles pour gérer la situation. S’il existe des arrangements de voyage urgents à destination, comme une heure d’enregistrement à l’hôtel spécifique, essayez d’appeler à l’avance avant le départ et informez-les du changement. Si une heure d’arrivée erronée fait qu’une personne manque un vol de correspondance ou un trajet, parlez calmement et poliment au personnel de transport pour voir d’autres dispositions et, si nécessaire, une indemnisation.
Évitez l’ennui en apportant un passe-temps distrayant, comme un livre passionnant, des mots croisés difficiles ou un projet de tricot. En choisissant quelque chose qui est personnellement engageant et pour lequel il est difficile de trouver du temps avec un emploi du temps chargé, une arrivée retardée peut en fait être un plaisir. Une heure d’arrivée estimée incorrecte peut être le moment idéal pour apprendre l’italien, dresser une liste de Noël ou enfin battre ce niveau angoissant sur un jeu vidéo.