Un escompte est une stratégie de marketing et de relation client qui est souvent utilisée pour inciter les consommateurs à faire affaire avec une entreprise en particulier. Dans certains cas, l’escompte doit être assorti d’un pourcentage ou d’une remise forfaitaire qui est prolongée lorsqu’un client paie une facture impayée dans un délai spécifié. Dans d’autres situations, l’escompte est appliqué lorsqu’un consommateur choisit de payer des biens et des services en utilisant des espèces plutôt qu’une autre forme de paiement, telle que des cartes de crédit.
Traditionnellement, la remise est une offre qui est incluse soit dans un accord contractuel entre un vendeur et un client. Les conditions de l’offre concernent généralement le paiement anticipé d’une facture impayée. À titre d’exemple, le fournisseur peut émettre des factures avec un cycle de paiement standard de trente jours. Si le client choisit de verser le paiement au vendeur dans les dix jours suivant la date d’émission sur la facture, une remise quelconque est appliquée sur le compte du client.
L’escompte peut apparaître sous forme de crédit ou de poste sur la facture du mois suivant, ou être appliqué au prochain achat. En de rares occasions, un fournisseur peut inclure les conditions de la remise sur la facture, avec des instructions pour le client de payer un montant légèrement inférieur si le paiement est envoyé dans la fenêtre de temps spécifiée.
Une nouvelle application de l’escompte est apparue ces dernières années. Certains vendeurs proposent désormais des remises instantanées sur les produits si le consommateur paie en espèces, plutôt qu’avec une carte de crédit. L’essence est un exemple de cette approche. De nombreux consommateurs ne savent pas qu’un vendeur paie des frais pour traiter un paiement par carte de crédit. Afin d’inciter les clients à payer en espèces et ainsi éviter les frais, un vendeur offrira des remises sur le prix standard. Le consommateur économise une petite somme sur le prix régulier, tandis que le vendeur évite de payer des frais de traitement sur la transaction.