Ao descobrir percevejos em um hotel, sua melhor opção é pedir um reembolso e mudar para um hotel diferente. Freqüentemente, esta não será uma solução razoável para o problema, porque o hotel pode se recusar a fazer o reembolso ou porque outros alojamentos podem não estar disponíveis. Outra solução possível é trocar de quarto, pois nem todos os quartos do hotel podem estar infestados. Se for absolutamente necessário ficar em um quarto que está infestado, a melhor solução é tomar precauções para minimizar as mordidas e proteger sua bagagem e roupas dos insetos. Depois de lidar com percevejos em um hotel, você deve relatar o incidente ou registrar uma reclamação no hotel após a estadia.
Em estabelecimentos de boa reputação, encontrar percevejos quase sempre resultará no reembolso total ou na mudança para um quarto diferente. Para garantir essa ação em um hotel mais agradável, você pode simplesmente chamar um funcionário ao quarto e apontar evidências dos percevejos. O hotel pode até ter uma política que permite a mudança de quarto e um reembolso, a fim de garantir a fidelidade do cliente. Esses estabelecimentos não são imunes aos percevejos, mas costumam ser profissionais ao lidar com reclamações sobre eles.
Em alguns casos, você pode ter que reclamar alto e firmemente sobre percevejos no quarto. É essencial exigir um novo quarto e documentar todas as evidências dos percevejos com fotografias, se possível. Mesmo se você não puder obter um reembolso ou uma mudança de quarto, é uma boa ideia dar aos funcionários a chance de lidar diretamente com o problema.
Em situações extremamente infelizes, pode ser necessário agüentar percevejos por uma noite até que um alojamento melhor seja encontrado. Embora isso não seja o ideal, muitas vezes você pode minimizar o dano causado por esses bugs. Para evitar que mordam, use meias grossas e altas e pijamas compridos, cobrindo o máximo de pele possível. Manter o cabelo coberto também é uma boa ideia. Sua bagagem deve ser mantida fechada e guardada fora do chão ou, se for seguro, deixada no carro para que as roupas não sejam infestadas.
Relatar percevejos em um hotel pode ajudar outros viajantes a evitar o problema, e existem muitos sites dedicados a listar hotéis com infestações ou incidentes relatados. Em muitos casos, no entanto, ligar para o proprietário do hotel ou entrar em contato diretamente com a empresa pode resultar em um reembolso, mesmo que os funcionários do hotel o tenham recusado. Quando os percevejos forem devidamente documentados com fotografias, será mais fácil para você pedir o reembolso. Documentar e relatar incidências pode encorajar os hotéis a serem proativos em manter seus quartos limpos também.