Os gerentes de consultório odontológico coordenam todos os aspectos de uma clínica odontológica. Por exemplo, seu trabalho pode envolver atender chamadas telefônicas, inserir consultas dentárias dos pacientes no computador, manter a programação do dentista, contratar assistentes de consultório, treinar novas contratações, manter registros de pacientes e garantir que certos resultados do laboratório dentário sejam organizados corretamente. Se você deseja se tornar gerente de consultório odontológico, geralmente é útil ter um treinamento pós-secundário.
Algumas pessoas optam por se tornar assistentes dentários ou higienistas dentais primeiro, depois optam por se tornar um gerente de consultório odontológico como conseqüência do trabalho de assistente dentário ou do trabalho de higienista dental. Naturalmente, se você não está interessado em ser assistente de dentista ou higienista dentário e está interessado apenas em ser gerente de consultório odontológico, lembre-se de que o diploma de associado em administração de consultório odontológico ou administração de consultório de dentista de uma faculdade de dois anos pode seja útil. Obter um diploma de quatro anos em administração de consultório odontológico também é uma opção se você espera se tornar gerente de consultório odontológico.
Os programas de gerente de consultório odontológico incluem cursos como marketing, gerenciamento de equipe e gerenciamento de contas. Também estão incluídos cursos como gerenciamento de banco de dados, cobrança médica e comunicação com o paciente. Em alguns casos, pode ser necessário um estágio envolvendo trabalho supervisionado em um consultório odontológico. Este curso permitirá que você desenvolva as habilidades específicas de escritório necessárias para trabalhar com sucesso quando se tornar gerente de consultório odontológico.
Além disso, os programas de gerenciamento de consultórios odontológicos incluem cursos como farmacologia, patologia e terminologia médica. É verdade que esses cursos são mais relacionados à medicina e não relacionados ao escritório. No entanto, os programas de gerenciamento de consultório odontológico consideram importante que os alunos tenham familiaridade geral com tópicos médicos ou odontológicos, para que possam ser mais eficazes em seu trabalho como gerentes de consultório odontológico.
No passado, havia uma certificação chamada DPMAC (Dental Practice Management Administrator Certification). Essa certificação em particular deixou de existir em 2008 devido aos esforços da profissão para atualizar os requisitos de certificação. Essa certificação estará disponível novamente em algum momento, embora não esteja claro quando. A certificação não é obrigatória, no entanto, pode ser útil porque mostra que você conhece os procedimentos de gerenciamento de consultório odontológico e está comprometido com a profissão. Os possíveis empregadores provavelmente verão a certificação como um ativo e, por isso, a certificação provavelmente expandirá suas opções de carreira a longo prazo.