Para se tornar consultor de telecomunica??es, os candidatos devem ter uma combina??o de experi?ncia relacionada e excelentes habilidades de comunica??o e planejamento. Um consultor de telecomunica??es ? respons?vel por gerenciar o relacionamento entre a empresa de telecomunica??es e uma organiza??o. Essa posi??o normalmente est? dentro do departamento de telecomunica??es e geralmente inclui responsabilidades de supervis?o.
Os consultores de telecomunica??es normalmente trabalham em grandes organiza??es. Eles s?o respons?veis ??por gerenciar todos os diferentes dispositivos, n?meros e equipamentos de telecomunica??es pertencentes ? empresa. A crescente aceita??o de telefones celulares e dispositivos relacionados aumentou significativamente o n?mero de ativos para o consultor coordenar.
A maioria das pessoas que se tornou consultora de telecomunica??es iniciou suas carreiras como equipe administrativa e concluiu um programa de treinamento p?s-secund?rio em administra??o ou gerenciamento de neg?cios no n?vel de faculdades comunit?rias. Esses programas t?m dura??o de dois a tr?s anos e fornecem todas as habilidades de computador e gerenciamento necess?rias para a fun??o de consultor. A capacidade de usar uma variedade de produtos de software, se comunicar por escrito e trabalhar como membro de uma equipe ? essencial para essa fun??o.
Muitas pessoas que se tornam consultoras de telecomunica??es come?aram no setor de telecomunica??es. Devido a uma s?rie de mudan?as na reestrutura??o e na organiza??o, muitas pessoas com experi?ncia nesse setor passaram a ocupar cargos em outros setores. A capacidade de uma empresa gerenciar todas as atividades de telecomunica??es por meio de um escrit?rio central tornou-se cada vez mais importante.
Em um ambiente de neg?cios, a maioria dos escrit?rios possui uma linha telef?nica direta. ? necess?rio um telefone com v?rias linhas na recep??o e muitas salas de confer?ncia ter?o telefone com viva-voz ou outros dispositivos de telecomunica??es. Depois de se tornar um consultor de telecomunica??es, voc? ? respons?vel por acompanhar todas as unidades, incluindo telefones celulares atribu?dos a membros espec?ficos da equipe ou alternados entre uma equipe de pessoas.
Cada linha fixa ou telefone pode ser uma linha direta ou um ramal. Ambos os m?todos exigem que o consultor de telecomunica??es mantenha o nome da pessoa no diret?rio da equipe, redefina a senha do correio de voz conforme necess?rio e defina as permiss?es de longa dist?ncia. Em muitas empresas, o consultor de telecomunica??es tamb?m ? respons?vel por gerenciar as contas relacionadas a esses servi?os. Ele ou ela deve reconciliar as contas com as linhas ativas, confirmar se todas as cobran?as s?o apropriadas e trabalhar com os gerentes de departamento se houver algum problema com as contas. A maioria das empresas revisa os contratos de servi?os de telecomunica??es a cada ano para garantir que eles estejam recebendo o melhor valor poss?vel, e isso geralmente ? gerenciado pelo consultor de telecomunica??es.