Um caixa ? uma pessoa que tem o trabalho de lidar diretamente com transa??es monet?rias de clientes. Em uma loja, ele ou ela soma a conta de um cliente e recebe o pagamento. Em um banco, o caixa – ?s vezes chamado de caixa – toma dep?sitos e distribui fundos para saque. Em um cassino, o caixa troca dinheiro por fichas e vice-versa. Os caixas tamb?m podem trabalhar em outros neg?cios, incluindo restaurantes, bares, concession?rias de carros e centros de c?mbio. Todas essas posi??es t?m responsabilidades diferentes, mas compartilham o aspecto comum de lidar com dinheiro e outras formas de moeda.
Existem algumas qualidades espec?ficas que comp?em um caixa qualificado. Em primeiro lugar, um caixa deve ser capaz de contar com precis?o dinheiro e outras formas de moeda. Um caixa que acidentalmente recebe muito ou pouco pagamento de um cliente cria um s?rio problema para os neg?cios e pode ser respons?vel por compensar eventuais perdas. Em seguida, um caixa deve ter conhecimento de como processar pagamentos que n?o sejam em dinheiro, como os que s?o feitos no cart?o de cr?dito.
As empresas treinam especificamente seus funcion?rios em como processar esses pagamentos, pois podem diferir de uma empresa para outra. Al?m disso, um caixa deve ter habilidades decentes de atendimento ao cliente. Os caixas sempre lidam com os clientes e, portanto, devem representar adequada e respeitosamente seus empregadores. Al?m disso, o conhecimento das pol?ticas de uma empresa, o entendimento dos sistemas de transa??es, a capacidade de detectar moedas falsas e uma s?lida base em matem?tica podem ser importantes.
Caixas em uma loja s?o funcion?rios especializados em determinar a conta de um cliente e receber o pagamento. Na maioria das lojas modernas, esse trabalho envolve a inser??o de itens em um sistema de registro computadorizado atrav?s da leitura de c?digos de barras ou da inser??o de c?digos de produtos. Esses sistemas computadorizados somam o valor devido ap?s a aplica??o dos impostos apropriados e tamb?m informam ao caixa qual mudan?a dar quando o pagamento for recebido. Algumas lojas n?o usam esses sistemas modernos, contando com as habilidades matem?ticas de seus funcion?rios para somar adequadamente a conta, aplicar impostos aplic?veis, receber pagamentos e fazer altera??es.
Os caixas banc?rios recebem dep?sitos e disp?em de fundos. Essas transa??es geralmente lidam com contas de clientes, mas tamb?m podem incluir n?o correntistas, descontar cheques, trocas de moeda estrangeira e fazer trocas para contas maiores. Essas transa??es s?o registradas pelo caixa usando um terminal de computador conectado ao sistema de computador do banco. Os caixas banc?rios tamb?m podem ter responsabilidades adicionais de atendimento ao cliente, como auxiliar os clientes na abertura de contas, descrever servi?os banc?rios e esclarecer problemas e reclama??es dos clientes.
As caixas de cassino s?o especializadas na troca de moeda tradicional por fichas de cassino e cart?es de jogo pr?-pagos de cassino. Os jogadores trocam sua moeda por fichas ou cart?es quando entram no cassino e trocam os fichas ou cart?es por moeda quando saem. Enquanto todos os caixas devem estar atentos ? falsifica??o e fraude, os caixas de cassino fazem disso uma prioridade extremamente alta.
Inteligente de ativos.