Um caixa de vendas opera as caixas registradoras e realiza a contabilidade b?sica para muitas empresas. Empregados principalmente nos setores de varejo, servi?os ou bens, os caixas de vendas exigem um bom atendimento ao cliente e habilidades matem?ticas. Para algu?m que gosta de interagir com os clientes, mas tamb?m tem talento para matem?tica e organiza??o precisas, buscar um emprego como caixa de vendas pode ser um esfor?o digno.
Os caixas de vendas trabalham em supermercados, butiques, hot?is, postos de gasolina e em muitos outros locais onde a compra ou venda ? um componente importante da opera??o. As transa??es geralmente s?o feitas por meio de um sistema de caixa eletr?nico, que pode digitalizar itens e fornecer totais precisos. Em alguns lugares, a caixa registradora ? capaz de digitalizar, precificar, totalizar e at? distribuir trocas sem assist?ncia. Independentemente disso, ? importante que um caixa de vendas fique alerta e realize seus pr?prios c?lculos para evitar erros.
A maioria dos trabalhos que exigem um caixa de vendas processa v?rios tipos diferentes de transa??es. Os clientes podem pagar por itens com dinheiro, cheques pessoais ou cart?es de cr?dito e d?bito. A maioria dos locais de trabalho fornece treinamento sobre quais m?todos de pagamento s?o aceit?veis ??e como executar cada transa??o corretamente.
Ao lidar com cart?es de cr?dito, ? importante que o caixa fique alerta em caso de fraude. Se o cart?o de cr?dito n?o apresentar uma imagem verific?vel do propriet?rio, muitas empresas insistir?o em ver a identifica??o com foto antes de permitir a venda. Caixas respons?veis ??podem ajudar a reduzir a fraude e o roubo de identidade seguindo todos esses procedimentos de identifica??o.
Tornar-se um caixa geralmente requer experi?ncia ou treinamento em atendimento ao cliente. Disputas sobre dinheiro, cart?es de cr?dito rejeitados, pre?o de itens ou devolu??o de mercadorias devem ser tratadas com o m?ximo cuidado e paci?ncia. Pode ser dif?cil e at? perigoso para um caixa lidar com um cliente enfurecido que se sente enganado ou irritado de alguma forma; o treinamento adequado do atendimento ao cliente ajudar? os caixas a manter a calma sob press?o e a identificar sinais de uma situa??o crescente que pode se tornar perigosa.
Muitos especialistas e caixas experientes recomendam ter aulas de autodefesa antes de se tornar um caixa. Manipular dinheiro e estar no comando de uma caixa registradora pode tornar um caixa vulner?vel a roubos e viol?ncia, ?s vezes com consequ?ncias fatais. A compreens?o cuidadosa de todos os procedimentos de seguran?a e sistemas de alarme tamb?m pode impedir a ocorr?ncia de viol?ncia em caso de assalto. Muitos especialistas tamb?m sugerem que os caixas protejam sua seguran?a pessoal antes de se preocupar com dinheiro ou bens roubados.
Algumas empresas exigem que os caixas forne?am uma contabilidade di?ria de cada caixa registradora para garantir que os registros, recebimentos e recebimentos correspondam com precis?o. ? aqui que as habilidades cont?beis e organizacionais entram em jogo intensamente, pois dias ocupados podem facilmente levar a erros e totais incorretos. Permanecer organizado e consciente, mesmo durante os hor?rios de pico, pode ajudar os caixas a apresentar um total preciso no final do dia e mostrar aos empregadores um talento consider?vel.