Um caixa principal, também conhecido como caixa principal ou supervisor de front-end, é uma progressão de trabalho comum de trabalhar como caixa. Para se tornar um caixa líder, é necessário demonstrar suas habilidades como caixa e sua capacidade de aceitar responsabilidades extras. Uma vez que seu gerente tenha certeza de sua capacidade, ele ou ela provavelmente poderá promovê-lo a essa posição de supervisão quando ela estiver disponível.
O passo mais importante ao tentar se tornar um caixa principal é se destacar por ser um caixa regular, e há muitas maneiras de fazer isso. Pratique uma boa ética de trabalho – isso significa sempre chegar ao trabalho a tempo e com uma boa atitude, com roupas limpas e profissionais. Tenha cuidado com o dinheiro que está manuseando, certificando-se de sempre dar o troco correto e, se for de sua responsabilidade, contar com cuidado e equilibrar sua gaveta no final da noite.
Caixas de chumbo geralmente interagem com clientes difíceis que podem ter problemas com outro caixa. Isso significa que, ao tentar se tornar um caixa principal, você precisa demonstrar sua capacidade de ajudar os clientes de maneira educada e eficiente, sem ficar zangado ou estressado. Também é importante poder trabalhar bem com outros caixas, pois, como caixa principal, você será responsável por supervisionar outras pessoas. Os aspectos de supervisão de ser um caixa principal variam, mas geralmente envolvem garantir que todos os outros caixas estejam em serviço, fazer uma programação diária ou semanal e enviar caixas nos intervalos.
Além disso, para se tornar um caixa líder, pode ser uma boa ideia demonstrar sua disposição de trabalhar acima e além do necessário. Por exemplo, se você estiver trabalhando durante um turno lento, poderá limpar o front-end da loja, reabastecer suprimentos ou perguntar ao seu supervisor ou gerente se há alguma coisa com a qual eles precisem de ajuda. Isso não apenas mostra uma vontade de trabalhar, mas também que você tem um bom entendimento dos aspectos importantes da administração de um negócio.
Antes de se tornar um caixa principal, certifique-se de que é isso que você deseja fazer. Lembre-se de que você terá mais responsabilidade e provavelmente ficará encarregado de lidar com grandes quantidades de dinheiro. Se outro caixa não chegar ao trabalho quando deveria, você também pode precisar registrar um registro, além das tarefas de supervisão e atendimento ao cliente. Muitas pessoas gostam do trabalho mais desafiador de ser um caixa principal, além do fato de que a promoção geralmente vem com um pequeno aumento nos salários.