Existem v?rias maneiras de se tornar um consultor de servi?os automotivos, que ? um representante de atendimento ao cliente que ajuda as pessoas a tomar decis?es sobre manuten??o e reparo de autom?veis. Uma op??o ? a escola t?cnica ou profissional para aprender sobre os conceitos b?sicos de mec?nica e estimativas autom?ticas. Outra maneira ? atrav?s do treinamento e experi?ncia no trabalho. Nos dois casos, pode ser ?til obter um certificado de uma organiza??o profissional. Certificados n?o s?o necess?rios, mas podem ser evid?ncias de aptid?o e desejo de desempenho em alto n?vel.
Os estudantes interessados ??em seguir um treinamento formal podem receber um certificado de um ano ou um programa de dois anos de associado em tecnologia automotiva. Isso pode ajudar os candidatos a se prepararem para se tornar um consultor de servi?os automotivos, fornecendo informa??es sobre reparo de autom?veis, como realizar estimativas e como abordar diferentes problemas do carro. Tamb?m pode ser ?til ter aulas de neg?cios e atendimento ao cliente. Esses membros das equipes de servi?o de autom?veis trabalham diretamente com o p?blico e precisam de boas habilidades de pessoas para atrair e reter clientes.
Na experi?ncia profissional, existe outra rota para se tornar um consultor de servi?os automotivos. Isso come?a com tarefas b?sicas em uma oficina ou concession?ria de carros, que podem incluir o gerenciamento de pe?as, a assist?ncia mec?nica e a assist?ncia a consultores de servi?o. ? medida que as pessoas desenvolvem experi?ncia, elas podem assumir trabalhos mais complexos que podem levar a uma promo??o. As pessoas podem precisar treinar por v?rios anos no trabalho para se tornar um consultor de servi?os automotivos. Enquanto trabalham, eles recebem remunera??o e podem receber benef?cios, dependendo das pol?ticas da empresa.
Os certificados est?o dispon?veis para pessoas interessadas em qualifica??es avan?adas. Para obter um certificado, as pessoas geralmente precisam se sentar para um exame e podem precisar fornecer documenta??o de experi?ncia e / ou treinamento. O valor dessas qualifica??es depende da autoridade emissora. Antes que as pessoas se inscrevam para fazer um teste, pode ser uma boa ideia procurar na organiza??o para aprender mais sobre sua reputa??o. Se v?rias oficinas de reparo preferirem candidatos com certificados e a organiza??o tiver uma boa reputa??o, pode ser uma boa decis?o de carreira.
Acompanhar os desenvolvimentos no campo tamb?m faz parte do trabalho depois que algu?m se torna consultor de servi?o. ? necess?rio conhecer os novos sistemas de autom?veis e as op??es de reparo para fornecer conselhos precisos e ?teis aos clientes. Para aqueles que trabalham com marcas espec?ficas de autom?veis, os empregadores podem oferecer semin?rios e treinamento para manter seus funcion?rios atualizados sobre os modelos e quest?es atuais. Em lojas que lidam com uma variedade de carros, assinar publica??es comerciais e participar de confer?ncias pode ajudar a equipe a acompanhar a tecnologia mais recente.