Normalmente, não é necessário treinamento especial para se tornar um operador de vigilância, mas ajuda a ter experiência e pode haver um requisito de idade para algumas posições. Trabalhar neste campo envolve o monitoramento de sistemas de vigilância usados em ambientes como cassinos, empresas e edifícios públicos. Caso sejam observadas anormalidades, o operador pode entrar em contato com as autoridades para solicitar uma resposta. Visão nítida e boa capacidade de atenção são úteis, pois o trabalho pode ser monótono e as pessoas precisam se concentrar para identificar problemas nos feeds de vigilância.
Trabalhos iniciantes em vigilância podem ajudar as pessoas a desenvolver a experiência necessária para se tornarem operadores. Algumas instalações aceitam estagiários sem experiência para se tornar um operador de vigilância, enquanto outros podem iniciar novas contratações na equipe de suporte. Isso permite que as pessoas se familiarizem com o sistema, aprendam os protocolos da empresa e comecem a desenvolver habilidades de observação sob monitoramento de um mentor. Com experiência, os candidatos podem se candidatar a empregos de classificação mais alta.
Em algumas configurações, existem requisitos adicionais. Os cassinos, por exemplo, podem exigir que os candidatos se tornem um operador de vigilância com pelo menos 21 anos de idade. Alguns também esperam que os candidatos estejam familiarizados com a operação dos jogos de cassino, bem como com as regras para os jogos disputados no cassino. Ser capaz de detectar a contagem de cartas e outras atividades suspeitas requer uma compreensão dos jogos e a capacidade de detectar sinais de irregularidades que podem ser sutis aos olhos. Em uma entrevista, o candidato pode fornecer informações sobre a experiência que pode ajudar no trabalho.
Pode ser necessária uma licença de jogo para se tornar um operador de vigilância em um cassino. Os padrões para obter uma licença podem variar, mas podem incluir aulas e aprovação em um exame. Os candidatos devem poder demonstrar que estão em boa situação com as autoridades reguladoras, com as licenças atuais e a experiência recente no setor que podem aplicar ao seu trabalho. Para outros trabalhos de operadores de vigilância, pode haver menos requisitos, porque as preocupações regulatórias não são tão significativas.
O espaço para avançar depois que alguém se tornou um operador de vigilância pode depender da agência. Uma equipe mais experiente pode escolher os melhores turnos, permitindo que eles estabeleçam horários que atendam às suas necessidades. As posições de supervisor podem se abrir para pessoas com experiência. Estes podem vir com melhores salários e benefícios, especialmente para aqueles que permanecem na empresa por um longo tempo.