A certifica??o ITIL est? dispon?vel atrav?s de dois administradores diferentes: ISEB e EXIN. Ambos oferecem certifica??es em todos os n?veis do ITIL, al?m de cursos de prepara??o que garantem que os participantes do teste estejam prontos para realizar os testes utilizados para a certifica??o. A obten??o da certifica??o ITIL pode ser importante para pessoas que pretendem trabalhar em tecnologia da informa??o no Reino Unido e pode ser ?til para pessoas que trabalham em outras ?reas do mundo.
A Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informa??o ou Biblioteca de TI (ITIL) ? um conjunto de padr?es e pr?ticas adotados para ajudar as pessoas a gerenciar a tecnologia da informa??o de maneira eficaz. Trata-se de infraestrutura e desenvolvimento subjacentes, juntamente com opera??es di?rias, e ? supervisionado pelo Escrit?rio de Governo e Com?rcio (OGC) no Reino Unido. As pessoas que recebem a certifica??o ITIL demonstraram compet?ncia no campo da tecnologia da informa??o, e isso pode ajud?-las a obter emprego, especialmente se elas querem trabalhar para o governo brit?nico.
O primeiro n?vel de certifica??o ITIL, Foundation, est? preocupado com o conhecimento b?sico de conceitos em tecnologia da informa??o. Com essa certifica??o em m?os, as pessoas podem testar em tr?s ?reas diferentes para obter um certificado de Profissional. Essas ?reas s?o: concordar e definir; suporte e restaura??o; e libera??o e controle. As pessoas podem testar em uma ou todas as tr?s dessas ?reas e precisam ter conhecimento das tr?s para fazer o exame Manager ou Master, o n?vel mais alto de certifica??o ITIL dispon?vel.
As pessoas que desejam obter a certifica??o ITIL podem se inscrever para fazer um exame com o ISEB ou EXIN. Eles tamb?m podem se inscrever nos cursos preparat?rios oferecidos antes do exame para familiarizar as pessoas com o conte?do e ajud?-las a estudar. Tamb?m est?o dispon?veis materiais de estudo adicionais para pessoas que desejam se preparar para os exames ITIL, incluindo publica??es do OGC que explicitam as v?rias pr?ticas recomendadas no ITIL & reg. Os guias de teste est?o dispon?veis em muitas livrarias, especialmente nas que vendem livros t?cnicos.
O treinamento ITIL ? oferecido em workshops intensivos em todo o mundo. Os alunos dessas oficinas estudam uma variedade de t?picos que podem surgir nos exames ITIL e aprendem estrat?gias para fazer testes e outras habilidades que podem ajud?-los a ter sucesso. Alguns empregadores ajudar?o a financiar o treinamento de ITIL para seus funcion?rios de TI, no interesse de desenvolver uma equipe mais competente e qualificada, com profici?ncia comprovada em ?reas de interesse e interesse. As pessoas tamb?m podem receber assist?ncia financeira por meio de organiza??es comunit?rias que promovem treinamento para o trabalho.