A análise das cinco forças de Porter é um modelo de análise do setor desenvolvido por Michael E. Porter como uma ferramenta para o desenvolvimento de estratégias corporativas para se tornar ou permanecer competitivo em um setor. Ajuda uma empresa a explorar oportunidades e superar ameaças no ambiente externo dos negócios. Segundo Porter, existem cinco forças que afetam o ambiente competitivo de uma indústria. As cinco forças incluem rivalidade entre concorrentes, ameaça de novos participantes, poder de barganha dos consumidores, poder de barganha dos fornecedores e ameaça de produtos substitutos.
A rivalidade entre concorrentes é considerada a mais forte entre as cinco forças competitivas que afetam uma indústria. Em uma representação gráfica, essa força é frequentemente colocada no centro, com as outras quatro forças alimentando-a. A concorrência acirrada normalmente resulta no declínio da lucratividade em um setor.
Um novo participante ou participante de negócios é uma ameaça para as empresas existentes em um setor, especialmente quando o novo participante é capaz de derrubar barreiras difíceis à entrada. Um novo negócio pode entrar no setor com produtos de melhor qualidade e preços mais baixos. Os estrategistas corporativos das empresas existentes devem, portanto, manter sempre seus ouvidos no chão para detectar novos jogadores cedo e preparar rapidamente uma contra-ofensiva.
Quando há pouca diferenciação do produto e os recursos do produto são padrão, os compradores terão poder de barganha. Os consumidores poderão negociar descontos com mais facilidade e até pedir brindes. As empresas, por outro lado, serão mais fortemente confrontadas para obter a venda e impedir que o cliente mude para outro fornecedor ou loja. O marketing deve desempenhar um papel agressivo na criação de campanhas promocionais para estabelecer a lealdade do cliente.
O poder de barganha de um fornecedor é alto quando há um número limitado de fornecedores dominantes que podem ditar o preço de seus produtos e serviços. Por outro lado, os fornecedores terão um fraco poder de barganha quando houver muitos fornecedores competentes que atendem a um setor. Nos momentos em que os fornecedores controlam o mercado, a empresa deve encontrar uma maneira de estabelecer um bom relacionamento com um fornecedor e negociar um contrato de fornecimento de longo prazo. Quando o mercado de suprimentos possui muitos participantes, uma empresa deve explorar a situação negociando um desconto atraente e um plano de pagamento, além de trabalhar para um acordo de entrega pontual.
De acordo com a análise das cinco forças de Porter, os produtos substitutos tornam-se uma pressão competitiva para uma empresa quando o custo do produto substituto é substancialmente mais baixo e o custo de troca do cliente também é baixo. Quando faz sentido econômico, os clientes serão incentivados a optar pelo produto substituto. Os estrategistas corporativos podem recorrer à inovação de produtos para melhorar suas ofertas, e também pode ser possível reduzir os custos de produção para reduzir o preço do produto e impedir que os clientes mudem.
Uma empresa que emprega a análise de cinco forças de Porter pode ser capaz de entender bem o ambiente competitivo. Os gerentes podem ser mais capazes de preparar uma estratégia eficaz para alcançar lucratividade e permanecer à frente da concorrência. A análise das cinco forças de Porter também pode ajudar no planejamento de uma alocação otimizada dos recursos de uma empresa. Da mesma forma, poderia criar uma boa imagem do setor, que permitirá aos acionistas ver para onde o setor está indo.
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