A administra??o de pessoal, mais conhecida como gest?o de recursos humanos (RH), ? a coordena??o e a regulamenta??o dos funcion?rios de uma empresa. Envolve organizar, recrutar, contratar, treinar e avaliar trabalhadores. A resolu??o de conflitos e a conformidade legal tamb?m s?o aspectos importantes. Com uma boa equipe de RH fazendo seu trabalho bem, a empresa geralmente ser? mais eficiente e competitiva, gerando receita adicional.
Companhia
Na maioria das empresas, uma for?a de trabalho bem organizada se traduz em maior efici?ncia, produtividade e receita. O primeiro objetivo da administra??o de pessoal, portanto, ? organizar todos os funcion?rios de forma que lhes permita cooperar e concluir as tarefas da melhor maneira poss?vel. Exemplos de quest?es nessa ?rea incluem quantos departamentos s?o necess?rios, quantas pessoas devem estar em cada departamento, qual deve ser a rela??o gerente / funcion?rio e que cadeias de comando alternativas devem ser usadas quando os gerentes n?o puderem ser contatados. A organiza??o tamb?m trata de como designar indiv?duos para projetos espec?ficos, al?m de manter os funcion?rios saud?veis ??e seguros no ambiente de trabalho.
Recrutamento e Contrata??o
Quando os membros da equipe de administra??o de pessoal de uma empresa sabem como organizar os trabalhadores e seus projetos, eles come?am a recrutar e contratar funcion?rios ativamente. Eles publicam avisos sobre vagas dispon?veis, organizam ou participam de eventos como feiras de emprego e realizam entrevistas iniciais para encontrar os candidatos mais qualificados e experientes. Eles ent?o transmitem informa??es sobre os candidatos finais aos gerentes de departamento, que costumam conduzir as ?ltimas entrevistas e telefonar sobre quem contratar.
Treinamentos
Os funcion?rios que s?o novos em uma empresa nem sempre conhecem as pol?ticas e procedimentos da empresa, mesmo que possuam experi?ncia e conjuntos de habilidades incr?veis. O treinamento ? quase sempre necess?rio para remediar isso. Os membros do departamento de RH podem desenvolver os eventos de treinamento e a documenta??o necess?ria para que os funcion?rios trabalhem com efici?ncia. Eles tamb?m montam e supervisionam treinamento adicional, como o necess?rio para avan?ar para uma posi??o diferente na empresa. Em alguns casos, eles se associam a v?rias institui??es educacionais para desenvolver programas que permitir?o que os funcion?rios obtenham certifica??es ou diplomas relacionados ao setor.
Avalia??o
A maioria das empresas quer saber que seus funcion?rios est?o desempenhando em um determinado n?vel. Eles tamb?m querem saber que os trabalhadores est?o seguindo bem as pol?ticas e procedimentos. Um dever da equipe de administra??o de pessoal, portanto, ? desenvolver t?cnicas e ferramentas que os gerentes possam usar para fins de avalia??o. Um exemplo comum ? um formul?rio padronizado para uma an?lise de desempenho dos funcion?rios. Os funcion?rios de RH usam os dados coletados por esses itens para analisar a atividade dentro da empresa e tomar decis?es como aumentar o sal?rio.
Resolu??o de Conflitos
Uma vantagem do uso de pessoas sobre as m?quinas ? que os indiv?duos podem ser inovadores e exibir processos l?gicos de pensamento com base na experi?ncia, mas nem sempre as pessoas se d?o bem quando se esfor?am para fazer isso. O departamento de RH ? respons?vel pela resolu??o de conflitos que possam surgir na empresa, especialmente aqueles entre diferentes n?veis de gerenciamento. Eles tamb?m trabalham para resolver conflitos que n?o s?o interpessoais, como um novo funcion?rio se sentindo deslocado em seu ambiente de trabalho. Manter registros detalhados relacionados a essas atividades ? essencial, pois alguns conflitos acabam levando a uma a??o disciplinar ou rescis?o que, se n?o for executada adequadamente, pode levar a a??es judiciais.
Os funcion?rios da ger?ncia de pessoal geralmente t?m mais facilidade em resolver conflitos quando possuem uma estrutura s?lida de pol?ticas e procedimentos claros para recorrer. As pol?ticas e procedimentos permitem que os funcion?rios do departamento de pessoal permane?am objetivos enquanto tentam encontrar solu??es vi?veis. Eles tamb?m garantem que todas as solu??es propostas estejam alinhadas com os objetivos da empresa. A equipe de RH trabalha em estreita colabora??o com os membros da ger?ncia para reunir a documenta??o de pol?ticas e procedimentos por esse motivo.
Conformidade legal
Os membros da equipe de RH analisam pol?ticas e regulamentos n?o apenas para sua empresa, mas tamb?m para sua jurisdi??o. Eles garantem que os funcion?rios preencham os formul?rios fiscais adequados, por exemplo, e qualquer outra documenta??o exigida pelo governo. Essa tarefa ? desafiadora porque a nova legisla??o ? aprovada regularmente, exigindo que os funcion?rios da administra??o de pessoal ajustem as atividades e a documenta??o nos neg?cios. ? fundamental, pois o n?o cumprimento de uma ?nica regra pode colocar em risco a reputa??o e a opera??o da empresa.
Inteligente de ativos.