Intelig?ncia competitiva ? um termo coletivo relacionado ? coleta de dados que podem ser usados ??para fortalecer a posi??o de mercado de um bem ou servi?o, comparando e contrastando o produto com bens e servi?os semelhantes atualmente dispon?veis. O tipo de intelig?ncia competitiva pode ter a ver com os produtos ou pode se concentrar em algum fator auxiliar. Outros fatores podem incluir o sistema ou rede de distribui??o, a estabilidade financeira de um concorrente ou qualquer outro fator que possa ser visto como uma for?a para competir ou uma fraqueza que pode ser explorada.
O processo fundamental da intelig?ncia competitiva ? a coleta de fatos. As empresas empregar?o pessoas que se concentrar?o em um produto ou grupo de produtos oferecidos por um concorrente e reunir?o o m?ximo de conhecimento p?blico sobre os componentes dos produtos poss?vel. Esse esfor?o ? normalmente realizado como um meio de descobrir maneiras pelas quais o produto concorrente ? id?ntico e como o produto difere. Informa??es desse tipo podem ajudar na cria??o de uma campanha de mercado, pois podem demonstrar de fato como o Produto A pode fazer tudo o que o Produto B faz, mas sem algum efeito colateral indesej?vel.
Juntamente com a coleta de informa??es sobre um produto concorrente, o processo de intelig?ncia competitiva tamb?m pode recorrer ? rede de distribui??o usada para levar o produto ao mercado consumidor. Embora o Produto B possa ser distribu?do atrav?s de determinados pontos de venda, pode ser que o Produto A n?o esteja dispon?vel apenas nos mesmos pontos de venda, mas v?rios outros tamb?m. Saber o que os mercados e pontos de venda atualmente oferecem ambos os produtos pode ser extremamente ?til, pois pode levar alguns consumidores a experimentar o Produto A que est? dispon?vel em uma loja local, em vez de atravessar a cidade para comprar o Produto B.
Intelig?ncia competitiva ? um processo cont?nuo usado por empresas de todos os tamanhos. Em alguns casos, o uso da intelig?ncia competitiva tem a ver com uma meta de curto prazo, como o lan?amento de um produto. Em outros casos, os dados coletados durante o processo de coleta de intelig?ncia competitiva podem formar a base para estrat?gias de concorr?ncia de longo prazo.
Inteligente de ativos.