Agrupamento de produtos ? o processo de garantir dois ou mais bens ou servi?os necess?rios de um ?nico fornecedor. Essa estrat?gia geralmente oferece v?rias vantagens, incluindo economizar muito dinheiro. H? muito tempo uma pr?tica entre as empresas, o conceito de agrega??o de produtos expandiu-se para incluir clientes residenciais nos ?ltimos vinte anos, especialmente em rela??o a v?rios tipos de servi?os de comunica??o.
A natureza b?sica do agrupamento de produtos envolve a disposi??o de um fornecedor ou fornecedor em fornecer dois ou mais servi?os a um cliente por uma taxa b?sica. Essa taxa normalmente proporciona uma economia significativa em rela??o ? compra dos produtos individualmente. Por exemplo, uma empresa de comunica??es pode optar por oferecer um pacote de TV a cabo que permita ao assinante desfrutar de televis?o a cabo, servi?o de telefone local e acesso ? Internet como uma ?nica oferta de produto, em vez de ter que comprar tr?s servi?os diferentes a uma taxa cumulativa mais alta.
Al?m de economizar dinheiro, o pacote de produtos tamb?m oferece outros benef?cios para o cliente. Um tem a ver com pura conveni?ncia. Em vez de precisar lidar com v?rios fornecedores para ter acesso a v?rios produtos, o cliente possui um fornecedor central para todas as suas necessidades. Esse conceito de compras one-stop significa que o cliente gasta menos tempo acompanhando os pagamentos a v?rios fornecedores e possui um canal central quando h? necessidade de suporte ao cliente ou se h? uma pergunta sobre um dos servi?os.
Os fornecedores tamb?m se beneficiam ao fornecer v?rios tipos de pacotes agrupados para seus clientes. Em muitos casos, o custo e a conveni?ncia criados pelo pacote de produtos contribuem bastante para promover a fidelidade do cliente. Isso torna menos prov?vel que o cliente mude para outro fornecedor para qualquer um dos servi?os, especialmente se o pre?o do pacote for competitivo. O agrupamento de produtos tamb?m simplifica o processo de cobran?a do fornecedor, pois todos os servi?os e produtos geralmente s?o cobrados em uma fatura mensal, e n?o em v?rias faturas diferentes.
A agrega??o de produtos tamb?m ? uma estrat?gia comum com produtos de software. Por exemplo, su?tes de escrit?rio oferecidas por diferentes fabricantes normalmente incluem um programa de processamento de dados, um programa de planilha, um cliente de email e software de cria??o de apresenta??es, tudo em um ?nico pacote. Isso torna muito mais f?cil para os clientes, pois eles podem comprar todas essas op??es de software como parte de um pacote, em vez de pag?-las individualmente. Dependendo do fabricante do software envolvido, a economia pode ser substancial.
A id?ia de agrupar produtos tamb?m ? usada de outras maneiras. Por exemplo, uma empresa local que corta grama como seu principal servi?o, oferece aos clientes um pacote que inclui tamb?m corte de arbustos e paisagismo b?sico, por uma pequena taxa adicional. Geralmente, isso ? mais barato para o cliente do que comprar os diferentes servi?os separadamente. At? empresas como delicatessens podem usar essa abordagem b?sica de empacotamento de produtos, como oferecer uma entrada juntamente com dois ou tr?s lados por um pre?o ?nico mais baixo do que comprar os itens separadamente.
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