No contexto do mundo do trabalho, o desenvolvimento de recursos humanos é o processo para auxiliar os funcionários a melhorar suas carreiras e habilidades interpessoais no trabalho. Isso pode ser conseguido através de programas de treinamento da força de trabalho, desenvolvimento de carreira, gerenciamento de desempenho e desenvolvimento organizacional. O desenvolvimento de recursos humanos é um processo contínuo monitorado por equipes de profissionais de recursos humanos e alta gerência.
O desenvolvimento de recursos humanos pode ser gerenciado de várias maneiras no nível corporativo. Muitas empresas instituem um programa formal de treinamento da força de trabalho realizado internamente por gerentes de treinamento e funcionários experientes. O treinamento e o aprendizado contínuo são incentivados como parte do processo de desenvolvimento de recursos humanos.
Em algumas organizações, o desenvolvimento de recursos humanos é realizado por meio de mentoria. Os funcionários que entram em uma organização podem ser emparelhados com os líderes de equipe durante o processo de integração e, uma vez atingidos certos níveis de aprendizado, são permitidas mais responsabilidades sob a orientação e aprovação dos mentores. Depois que um alto nível de habilidade é estabelecido, os funcionários são solicitados a orientar os novos contratados.
Grande parte do processo de desenvolvimento de recursos humanos está ajudando os funcionários a assumirem funções avançadas na organização. Isso permite a criação de novos departamentos e serviços aprimorados a serem fornecidos aos clientes. Além disso, os funcionários têm metas claras estabelecidas para incentivar o desempenho e a promoção de dentro da organização.
Os profissionais de recursos humanos reconhecem que o desenvolvimento é um processo integral para melhorar os níveis de produtividade em toda a organização. Ser capaz de produzir mais trabalho de maneira eficiente cria sucesso geral para uma empresa. O desenvolvimento de recursos humanos cria funcionários mais felizes e mais dispostos a concluir tarefas para a melhoria da organização como um todo.
Quando as organizações buscam melhorar as condições da força de trabalho, programas de desenvolvimento de recursos humanos são implantados para aumentar o bem-estar, a satisfação e os níveis de produtividade dos funcionários. Programas como assistência aos funcionários, saúde e bem-estar, treinamento, treinamento de funcionários e incentivos educacionais geralmente incentivam os funcionários a desenvolver habilidades e assumir projetos mais desafiadores. Os profissionais de recursos humanos podem liderar os funcionários no processo de obter mais e obter mais equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Um benefício adicional de instituir um programa de desenvolvimento de recursos humanos dentro de uma organização é que, em última análise, os clientes receberão melhores cuidados e isso aumentará as receitas da empresa. Quando os funcionários são felizes e incentivados a desempenhar o trabalho, eles respondem mais positivamente, o que cria clientes satisfeitos. Clientes satisfeitos estão pagando e muitas vezes se referem a outros, o que aumenta a capacidade da organização de atender a mais clientes do setor.
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