O enriquecimento no trabalho é um conceito usado em muitas empresas de todos os tamanhos e em todos os tipos de indústrias. Frederick Herzberg é creditado por ter inventado o conceito nos anos 50, bem como por ter inventado o nome do conceito. É usado nas empresas para motivar os funcionários, permitindo que eles assumam uma série de responsabilidades, o que lhes permite usar uma variedade de talentos, habilidades e habilidades. Muitas vezes, o enriquecimento do trabalho, também descrito como carregamento vertical, é contrastado com o conceito de ampliação do trabalho, que é descrito como carregamento horizontal. Foi desenvolvido principalmente para aumentar a motivação interna dos funcionários dentro de uma organização.
Existem várias maneiras que podem ser utilizadas para introduzir o enriquecimento do trabalho. A maioria das empresas desenvolve um plano detalhado, pois isso permite que eles identifiquem seus objetivos para implementar o conceito, o que, em última análise, lhes permite atingir esses objetivos. Juntamente com o desenvolvimento de um plano detalhado, a maioria das empresas garante que seus funcionários tenham os recursos disponíveis para executar efetivamente as tarefas atribuídas a eles. Sem as ferramentas adequadas, os funcionários se sentirão desencorajados, o que anula todo o objetivo de implementar o conceito. Além de um plano detalhado e de ferramentas adequadas, as empresas também descobriram a importância de manter a comunicação aberta, para que as metas de enriquecimento do trabalho possam ser alcançadas.
Muitas empresas que utilizam o enriquecimento no emprego fornecerão a seus funcionários um número maior de tarefas, bem como um aumento na autoridade de tomada de decisão. Aumentar essas duas áreas tende a aumentar a produtividade no trabalho dos funcionários, porque alimenta sua motivação no trabalho. Juntamente com um aumento na produtividade do trabalho, muitas empresas também sofrem uma diminuição no absenteísmo. Ambos os aumentos levam a uma melhoria acentuada nos níveis de lucro de uma organização. Muitas empresas acham que precisam desenvolver um plano de enriquecimento de trabalho para cada indivíduo, pois os fatores motivacionais de cada funcionário geralmente diferem.
A melhor maneira de empregar enriquecimento no trabalho é através da alta gerência. Os funcionários da alta gerência descobrem que a inclusão de variedade em seus planos de enriquecimento de tarefas lhes permite aumentar significativamente a satisfação dos funcionários, diminuindo o tédio dos funcionários. Esse é um dos principais motivos pelos quais esse conceito geralmente é utilizado. Os funcionários que experimentam tédio no local de trabalho geralmente ficam para trás em seus níveis de produtividade e às vezes saem para encontrar um emprego mais gratificante. Empregar esse conceito permite que uma empresa retenha seus melhores funcionários, estimulando o interesse dos funcionários e melhorando os ambientes de trabalho.
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