Gerenciamento estratégico de design é o processo de planejamento de design, promoção e gerenciamento de produtos, tendo em mente os melhores interesses gerais da empresa. É um método de criar um grupo unificado de designs de produtos, em vez de uma coleção desconectada de ofertas. O processo também inclui a criação de projetos com necessidades futuras em mente, como atualizações, novas inovações e facilidade de produção. O gerenciamento estratégico do projeto incorpora uma variedade de formas de pesquisa de campo, como feedback dos clientes. O objetivo do processo é criar uma imagem de marca forte e unificada que possa ser claramente comunicada.
Algumas das questões específicas abordadas no gerenciamento estratégico de design incluem o design do produto e da embalagem. Esforços promocionais, como publicidade e marketing, são incorporados ao processo estratégico. O método também inclui elementos pós-venda, como abordar o atendimento ao cliente para promover, apoiar e incorporar a marca. As opiniões dos clientes também são consideradas no desenvolvimento de novos produtos.
Embora o gerenciamento de design estratégico seja normalmente realizado com a marca geral em mente, ele também inclui a criação de processos individuais para a construção de suas várias partes. Isso inclui otimizar o design e a produção de cada produto, a fim de incentivar a fidelidade do cliente e repetir as vendas. Embora o design estratégico possa ser aplicado a produtos individuais, isso sempre é feito com a marca em mente, para que a empresa comunique uma mensagem consistente.
O gerenciamento eficaz do projeto estratégico requer uma comunicação forte entre os diferentes tipos de departamentos. Para integrar adequadamente o design e o marketing do produto, os profissionais criativos, técnicos e de marketing devem poder se comunicar. As empresas usaram uma variedade de táticas para gerenciar essa necessidade. Nos primeiros dias do gerenciamento de projetos estratégicos, muitas empresas contratavam contratados para orientá-los no processo. Agora, muitas empresas contratam gerentes capazes de trabalhar em várias disciplinas e, assim, se comunicam com vários departamentos na criação de uma marca unificada.
O gerenciamento de projeto estratégico bem-sucedido fornece à empresa as ferramentas para inovar e, assim, se destacar no mercado. Ele também mantém a empresa em sintonia com seus clientes-alvo, para que o desenvolvimento de produtos seja consistentemente voltado para as necessidades e desejos desse grupo. Além de promover uma posição de mercado mais forte, também incentiva uma comunicação mais forte entre os diferentes departamentos da empresa. Isso aumenta a eficácia dos negócios em geral.
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