A proteção de preço é um recurso frequentemente oferecido pelas operadoras de cartão de crédito que possibilita aos consumidores obter o reembolso de um item comprado com um cartão de crédito específico, se o preço desse item diminuir dentro de um determinado período de tempo. O intervalo de tempo envolvido varia de um provedor para outro, e restrições adicionais podem ser aplicadas em alguns casos. Embora seja um recurso bastante comum, esse benefício específico raramente é chamado à atenção dos usuários de cartão de crédito.
Em muitos casos, o prazo associado ao recurso de proteção de preço é curto. As empresas que emitem cartões de crédito geralmente limitam a provisão às compras feitas nos últimos 30 a 60 dias corridos. Isso significa que se um consumidor perceber que um item comprado há dois meses e meio já está à venda, a cobertura de proteção de preço não é aplicável e não há chance de obter um reembolso.
Outras restrições geralmente se aplicam à cobertura fornecida pela proteção de preços de cartão de crédito. Alguns fornecedores exigem que o item em questão seja oferecido na mesma loja ou pelo mesmo vendedor a um preço inferior ao cobrado pelo consumidor. Para apoiar a reclamação, o consumidor também deve apresentar prova de que o item comprado agora é oferecido a um preço inferior. Um tipo comum de documentação que as empresas de cartão de crédito aceitam como verificação adequada é um anúncio de jornal que traz o nome do varejista e o preço atual do item. Para confirmar a data associada ao preço mais baixo, o consumidor não apenas recortaria o anúncio do jornal, mas apresentaria a folha inteira com o anúncio, incluindo a data na parte superior da parte inferior da folha.
Embora os itens comprados em lojas físicas sejam geralmente cobertos pela proteção de preço, relativamente poucas empresas de cartão de crédito estendem a cobertura às compras online. Além disso, freqüentemente são impostos limites ao valor do reembolso. Esses limites podem ser por item ou cobrir todas as reclamações enviadas dentro de um período de tempo definido, como um ano civil. Para determinar exatamente como um recurso de proteção de preço funciona com um cartão de crédito específico, é importante ler os termos e condições relacionados ao uso desse cartão. Isso tornará mais fácil entender como enviar uma reclamação, que documentação incluir e que tipo de reembolso o consumidor pode esperar receber.
SmartAsset.