Os acordos de comerciante são contratos legais que descrevem os termos das relações de trabalho entre comerciantes de varejo e vários tipos de adquirentes. Na maioria dos casos, um contrato de comerciante rege o relacionamento entre o comerciante e um banco ou algum outro tipo de processador de cartão de crédito. Esse tipo de contrato é necessário para estabelecer o que é conhecido como uma conta de comerciante que permite que o comerciante aceite cartões de crédito como pagamento pelas compras dos clientes.
Há vários detalhes encontrados nas disposições de um contrato de comerciante. Além de definir como o processador cobrará taxas relacionadas ao uso da conta do comerciante, as disposições também abordarão questões importantes, como quanto tempo levará para que os fundos coletados sejam depositados na conta bancária especificada do comerciante. Em alguns casos, a transferência de fundos é quase instantânea. Com mais freqüência, o processo leva pelo menos um dia útil para que esses fundos estejam disponíveis ao comerciante para uso.
Nos termos de um contrato de comerciante, há informações sobre os direitos e as responsabilidades de ambas as partes. Para os comerciantes, os termos ajudam a definir expectativas razoáveis de como o processador fornecerá serviços como processamento de cartão, estornos e extensão de direitos cobertos por quaisquer garantias relacionadas ao equipamento de processamento. O documento também identificará quais etapas o comerciante deve seguir para fazer o melhor uso desses serviços. Ao mesmo tempo, os termos também fornecerão instruções de recurso por parte do comerciante, se o processador falhar em fornecer um desses serviços de acordo com as disposições encontradas no contrato.
Para o processador, os termos do contrato de comerciante estabelecem exatamente o que é esperado do comerciante em termos de honrar pagamentos em transações processadas. Se o processador estendeu uma taxa de desconto de comerciante para o cliente, seja um desconto em massa para processar um número mínimo de transações por mês ou como um desconto que se aplica a todas as transações realizadas durante a vigência do contrato, esse detalhe também é encontrado em matriz de preços do documento. Assim como o texto do acordo do comerciante fornece ao comerciante o recurso, se o processador não cumprir os termos do contrato, ele poderá seguir os cursos de ação especificados nas disposições do documento, caso o comerciante não cumpra seu compromisso.
Antes de assinar um contrato de comerciante, os comerciantes devem ler o documento completamente. Se alguma provisão parecer vaga ou difícil de entender, deve-se buscar esclarecimentos antes de entrar em um relacionamento contratual. Se o processador não estiver disposto ou não puder responder satisfatoriamente a essas preocupações, o comerciante faria bem em procurar serviços de um processador diferente.
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