Processadores de comerciante s?o entidades que lidam com o processamento de instrumentos financeiros para v?rios tipos de comerciantes. Um processador t?pico fornecer? op??es de servi?o que permitem ao comerciante aceitar e efetuar pagamentos por transfer?ncia eletr?nica de uma conta banc?ria, cart?o de d?bito ou cart?o de cr?dito. Em alguns casos, um processador comercial tamb?m fornecer? alguns tipos de servi?os de processamento de dados para os clientes, al?m do acesso aos pagamentos.
Talvez o exemplo mais comum de um processador comercial seja uma entidade que gerencia transa??es de cart?o de cr?dito em nome de um cliente. Na maioria dos pa?ses, essa fun??o ? gerenciada por bancos de processamento de comerciantes especificamente estruturados para gerenciar v?rios tipos de solu??es de com?rcio eletr?nico. Esses bancos tamb?m podem oferecer outros tipos de servi?os de suporte, juntamente com os servi?os comerciais de cart?o de cr?dito, como o processamento de pagamentos eletr?nicos do cliente, de forma recorrente ou conforme necess?rio.
Hoje, um processador comercial pode fornecer servi?os em v?rios formatos. Alguns ainda fornecem o que ? conhecido como servi?os de processamento de cart?es herdados, seguindo um formato que era de uso comum na metade do s?culo XX. Outros se concentram em fornecer abordagens mais modernas baseadas na Internet e permitem que o cliente receba o pagamento em sua conta banc?ria em tempo h?bil. Como diferentes empresas de processadores comerciais oferecer?o pacotes de servi?os diferentes, ? importante examinar atentamente o que cada fornecedor em potencial fornece e focar nos fornecedores que oferecem os formatos de processamento que ser?o de maior valor.
Para fornecer esses tipos de servi?os, o processador comercial t?pico exige um contrato com o comerciante. O contrato identificar? os tipos espec?ficos de servi?os comerciais que ser?o estendidos ao cliente, bem como os pre?os associados a cada tipo de transa??o financeira. Muitos processadores oferecer?o algum tipo de incentivo para incentivar volumes mais altos de uso, como fornecer ao cliente software e equipamento de processamento de cart?es gratuitamente, ou pelo menos com uma taxa mensal reduzida de aluguel. Outros optam por fornecer pre?os de n?vel que diminuem a taxa por transa??o, ? medida que o cliente atinge um determinado n?mero de transa??es dentro de um per?odo de tempo especificado, geralmente um m?s civil.
Depois que a conta do comerciante ? estabelecida, n?o ? incomum que um processador comercial gaste algum tempo treinando o novo cliente em como usar os servi?os para obter o melhor efeito. Isso ajuda a minimizar erros e outras situa??es que podem ser um tanto frustrantes para o processador e o cliente, al?m de permitir que o processador garanta que o cliente tenha contratado o conjunto certo de servi?os. Al?m do treinamento inicial, a maioria dos processadores tamb?m oferece suporte cont?nuo ao cliente por meio de m?dias como contato telef?nico, e-mails e linhas de bate-papo on-line.
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