O termo corretor interativo refere-se a um corretor de produtos financeiros, como ações, futuros de commodities ou negociação forex, que interage com os clientes através da Internet. Muitas empresas financeiras oferecem serviços de corretagem interativos por meio de seus sites. O processo de envio de pedidos, taxas de dados e comissões, bem como serviços de suporte diferem entre as empresas que oferecem esses serviços.
Um cliente em potencial pode desejar considerar vários pontos antes de escolher um serviço de corretagem online específico. A primeira pergunta deve ser se os pedidos são enviados de forma rápida e precisa à bolsa relevante. A maioria dos corretores on-line usa um sistema de software por meio do qual o cliente envia seu próprio pedido, o que elimina o erro do corretor. A velocidade real com que o pedido é enviado só pode ser julgado quando o comerciante envia um pedido e observa sua tela de profundidade de mercado, que rastreia o interesse geral de um determinado produto a um preço específico, para ver que o número de ofertas ou lances no preço que ele enviou alterações. Uma segunda questão pode ser se o software que o corretor interativo fornece é adequado às necessidades do negociante e, caso não o seja, o negociante precisará descobrir se o corretor tem uma interface disponível para permitir que o negociante use outro software.
Sempre vale a pena investigar as taxas de dados e as comissões porque podem ter um impacto significativo na margem de lucro de um trader. As comissões variam um pouco e devem ser verificadas com cuidado porque alguns corretores interativos distribuíram várias comissões de maneira não transparente. Sabe-se que algumas corretoras cobram por fluxos de dados, enquanto outras fornecem fluxos de dados gratuitamente. Um potencial trader forex vai querer investigar para ver se é melhor usar um corretor com base em taxas ou um corretor com base em spread. Outro item a verificar é se e quando o acesso ao telefone está disponível, porque o negociante pode precisar de um método de negociação de contingência de backup se sua conexão com a Internet cair.
Help desks, suporte técnico e suporte bancário devem estar disponíveis tanto pela Internet quanto por telefone para qualquer corretor interativo que um trader esteja considerando. Os comerciantes não americanos podem ter considerações sobre o idioma e a moeda. Se um negociante tiver habilidade suficiente para extrair dinheiro mensalmente, ele deve perguntar se o processamento da Câmara de Compensação Automatizada (ACH) está disponível ou se a corretora enviará cheques em papel pelo correio. As transferências eletrônicas devem estar disponíveis, mas geralmente são caras, a menos que o comerciante esteja movimentando grandes somas de dinheiro.