Um operador tur?stico ? respons?vel pelo planejamento e condu??o de passeios para os viajantes que desejam a orienta??o de uma pessoa informada para lev?-los a locais de interesse. Ela normalmente fornece descri??es verbais de locais e pontos de refer?ncia quando outra pessoa opera o ve?culo que transporta os turistas. Este ve?culo ? geralmente um ?nibus, mas tamb?m podem ser realizados passeios de avi?o, barco, trem, minibus, carro ou a p?.
?s vezes, um operador tur?stico opera de forma independente e oferece expedi??es que atendem a interesses espec?ficos, como uma ind?stria, hobou tipo de paisagem espec?fico. Exemplos dessas excurs?es especializadas geralmente incluem viagens a distritos de vestu?rio, distritos hist?ricos ou santu?rios de animais. Esse tipo de operador tur?stico costuma ser um especialista nessas ?reas de interesse e procurado por pessoas com curiosidades espec?ficas.
Se o guia funcionar para uma grande empresa, ele pode ter uma equipe que a ajude a realizar os passeios ou auxilie na promo??o e reserva. Ela normalmente treina e supervisiona essa equipe. No caso de a empresa ser pequena, ela pode ser respons?vel por todas as opera??es di?rias.
Como l?der da expedi??o, o guia ? regularmente questionado durante sua apresenta??o dos destaques do passeio. Como as perguntas s?o geralmente diversas e ?nicas, um operador tur?stico geralmente viaja para os locais na rota da expedi??o antes de liderar outros por l?. Ela normalmente pesquisa as comodidades locais e aprende o m?ximo poss?vel sobre os destinos da turn?. Esse conhecimento torna a excurs?o mais gratificante e geralmente aumenta a popularidade e a receita do passeio. Se ela trabalha para uma grande empresa de turismo, esse treinamento pode ser fornecido.
Al?m das excurs?es principais, um guia de turismo trabalha regularmente com ag?ncias de viagens, resorts ou hot?is no fornecimento de folhetos, cupons de desconto e folhetos para atrair a aten??o dos visitantes. Esta promo??o pode ser inclu?da em pacotes abrangentes vendidos antes do passeio ou durante a pr?pria viagem. ? comum que ela trabalhe em estreita colabora??o com empresas de destinos tur?sticos selecionados para desenvolver acordos de pacotes que beneficiam monetariamente v?rias empresas ao mesmo tempo.
Al?m de fornecer informa??es sobre pontos de interesse, um operador tur?stico ? chamado regularmente para ajudar os turistas em uma variedade de capacidades. Ela pode ajud?-los com passaportes ou documentos de imigra??o, ajudar com cadeiras de rodas ou outros aux?lios ambulatoriais ou facilitar as comunica??es com os comerciantes locais. Em caso de emerg?ncia, normalmente o operador tur?stico deve entrar em contato com o pessoal m?dico ou de suporte apropriado.
Manter registros precisos ? importante para um operador tur?stico. Em caso de emerg?ncia, ela deve ter informa??es de contato de cada pessoa na turn?. Se o passeio exigir viagens para ?reas remotas, geralmente ? esperado que ela esteja ciente de quaisquer necessidades m?dicas de seus clientes. As informa??es de contato s?o normalmente usadas para futuras promo??es e tamb?m para obter feedback sobre a satisfa??o do cliente.
Nenhuma educa??o formal ? necess?ria para esta posi??o. Uma personalidade envolvente e boas habilidades de comunica??o s?o vantagens, assim como a paix?o por esclarecer as pessoas sobre assuntos pelos quais eles demonstraram interesse. Um operador tur?stico geralmente trabalha como assistente antes de ser promovido ao status de operador.