Um serviço de compras é uma empresa independente especializada em fornecer suporte de compras dedicado a organizações, grandes e pequenas. Aquisição ou compra é o fornecimento de bens e serviços para uso em um ambiente de negócios. A maioria das grandes empresas possui um departamento de compras dedicado, com funcionários e compradores. O objetivo de um serviço ou departamento de compras é o mesmo, para obter a melhor combinação possível de preço, serviço e qualidade para a organização.
A maioria dos serviços de compras se concentra em um aspecto específico da compra. Por exemplo, uma empresa de compras eletrônicas terá um pacote de software completo que a empresa irá operar e gerenciar em nome do cliente. O cliente receberá pedidos dos clientes e enviará faturas ao serviço de compras. Todas as transações intermediárias, gerenciamento, suporte da tecnologia e criação de processos de negócios são de responsabilidade do serviço de compras.
Existem dois tipos comuns de serviços de compras tradicionais: fornecimento estratégico e gerenciamento de pedidos de compra. O fornecimento estratégico refere-se ao processo de emissão e gerenciamento de propostas, cotações, solicitações de propostas, gerenciamento de propostas e processos relacionados. Esse tipo de serviço de compras geralmente é cobrado por projeto, pois o tipo de equipe e o tempo necessário variam de acordo com o projeto.
Um serviço de gerenciamento de pedidos é responsável por executar a função principal de um comprador dentro da organização. O serviço recebe solicitações da equipe para materiais específicos. A empresa então revisa os contratos existentes, identifica um fornecedor adequado, confirma o preço e a entrega é aceitável para o cliente e faz o pedido. O objetivo desse tipo de serviço é reduzir os custos indiretos para empresas de pequeno a médio porte que não possuem volume suficiente de atividades de compra para justificar um comprador em período integral, mas gostariam de capturar a economia de custos associada a uma compra mais formal processo.
O uso de um serviço de compras é frequentemente visto pela equipe como terceirização de funções essenciais e tarefas administrativas. Do ponto de vista comercial, a economia que um serviço profissional pode alcançar excede em muito o custo. Além disso, o serviço é completamente independente da empresa e não teria preconceito ou preferência por um fornecedor ou empresa específica.
Ao procurar um serviço de compras, é melhor pedir referências. Reserve um tempo para verificar os detalhes e conversar com os profissionais sobre sua experiência, o processo de resolução de problemas e os procedimentos de cobrança. Muitas empresas de serviços de compras faturam com base em uma parte dos dólares economizados. Descubra como isso é calculado antecipadamente para garantir que você entenda as implicações desse método de avaliação.
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