Um vendedor de carros ? aquele que ganha a vida vendendo ve?culos novos ou usados. Um vendedor de carros pode trabalhar em uma concession?ria de autom?veis ou pode possuir seu pr?prio lote. Normalmente, os vendedores de autom?veis ganham uma comiss?o por cada carro que vender; por esse motivo, ? do interesse do vendedor cultivar relacionamentos honestos e respeitosos com os clientes. Os vendedores geralmente se reportam diretamente aos gerentes de uma concession?ria.
Ao trabalhar em uma concession?ria, um vendedor de carros pode ser respons?vel por vender apenas carros novos, usados ??ou uma combina??o de carros. Ele ou ela provavelmente ser?o informados no in?cio da semana ou do m?s sobre os carros novos que chegaram, bem como sobre quaisquer ofertas especiais que a empresa esteja oferecendo, como uma baixa porcentagem de financiamento. O vendedor pode ter metas de vendas atribu?das ou ele pode ser respons?vel por definir os seus pr?prios.
Diariamente, um vendedor de carros recebe novos clientes quando eles entram no neg?cio. Ele ou ela far? perguntas aos clientes para determinar que tipo de ve?culo eles est?o procurando, quanto querem gastar e se t?m algum pedido ou necessidade especial em rela??o aos recursos e acess?rios. O vendedor recomendar? um ve?culo, ou v?rios ve?culos, com base nos desejos do cliente e no seu conhecimento do estoque.
Em seguida, o vendedor do carro responder? a quaisquer perguntas que o cliente possa ter e demonstrar? todos os recursos inclu?dos no carro. Ele pode acompanhar o cliente em um test drive com o ve?culo, onde o vendedor pode compartilhar qualquer informa??o adicional relevante e determinar se o cliente gostaria de comprar o ve?culo. Um cliente pode querer levar v?rios carros em test-drives.
Quando um cliente decide comprar um ve?culo, o vendedor de carros elabora a papelada e coleta informa??es sobre o hist?rico e o financiamento do cr?dito. O vendedor tamb?m precisa conhecer e entender as leis do estado sobre t?tulo, seguro e registro. Depois que o carro for pago ou financiado, e a concession?ria tiver limpado e reparado o carro, o vendedor entregar? o carro aos clientes quando eles vierem busc?-lo.
Mais uma vez, o vendedor demonstrar? os recursos do carro e responder? ?s perguntas finais. Dentro de uma semana ou duas, geralmente ? uma boa id?ia para um vendedor acompanhar o cliente para determinar se est? satisfeito com sua compra. ? mais prov?vel que isso crie um cliente satisfeito que recomendar? a concession?ria a seus amigos. Todas as semanas ou meses, o vendedor pode avaliar suas metas de vendas, ver onde as mudan?as precisam ser feitas e continuar a participar de reuni?es regulares para permanecer informado sobre os neg?cios.