Um vendedor externo ? respons?vel por trazer vendas para uma empresa. Ele trabalha fora do escrit?rio conversando com clientes em potencial em suas lojas ou outros locais de neg?cios. Os vendedores externos geralmente recebem uma ?rea geogr?fica; espera-se que eles encontrem novos clientes e aumentem os valores de vendas para clientes existentes.
Para fazer e aumentar as vendas reunindo-se com pessoas de neg?cios, um vendedor externo deve manter-se atualizado sobre seus produtos ou servi?os representados, bem como sobre o setor de clientes. Entre as reuni?es dos clientes e as chamadas de vendas, ? prov?vel que os vendedores externos participem de workshops do setor. Os vendedores tamb?m devem geralmente participar de reuni?es regulares da empresa.
Os vendedores externos geralmente se reportam a um gerente de vendas. O gerente atribui a cada vendedor externo um territ?rio de vendas. Atingir cotas de vendas, ou valores esperados, definidos pelo gerente ? um objetivo principal de cada vendedor. Os vendedores n?o devem transformar todos os leads de vendas em um novo cliente ou aumentar o valor comprado por cada cliente existente. Espera-se que eles atinjam um determinado percentual de vendas considerado razo?vel pelo gerente de vendas, bem como pelo propriet?rio ou presidente da empresa para a qual trabalham.
Visitar os varejistas em suas lojas ? uma tarefa comum do vendedor externo. Muitos vendedores externos trabalham para atacadistas cujo neg?cio ? fornecer aos varejistas seus produtos. O vendedor normalmente se re?ne com o propriet?rio ou comprador do varejo e traz amostras de produtos e informa??es sobre pre?os. Os vendedores devem ter um estilo de comunica??o agrad?vel e um conhecimento de seus produtos. Compreender as necessidades de seus clientes ? crucial para atender ?s metas de vendas externas.
A chamada a frio faz parte das descri??es de cargos de muitos vendedores externos. Normalmente, o vendedor tem uma lista de clientes em potencial em sua ?rea e os contata por telefone. Esse contato ? considerado “frio”, pois n?o h? lead de vendas, mas apenas um nome em uma lista. O objetivo da chamada fria ? conseguir uma consulta com o comprador ou o propriet?rio para discutir produtos e, com sorte, fazer uma venda.
Quando o vendedor externo recebe compromissos de liga??es a frio, ele ou ela deve se preparar para eles. A prepara??o para uma chamada de vendas inclui a escolha de produtos dos quais o cliente provavelmente precisar? antes de coletar informa??es relevantes sobre o produto para o novo cliente em potencial. Brochuras e cat?logos s?o materiais informativos comuns que os vendedores externos usam como informa??es de suporte ao vender produtos a clientes.