Os consumidores podem ter muito cuidado com a quantidade de dinheiro que gastam em um determinado dia. Eles também podem, no entanto, fazer compras ocasionais por impulso. Também conhecida como compra por impulso, uma compra por impulso é um bem ou serviço adquirido espontaneamente, sem premeditação ou planejamento.
As divisões de marketing existem apenas para desenvolver maneiras de incentivar compras por impulso. Eles criam planos de publicidade no ponto de venda que visam aumentar a probabilidade de compras espontâneas. Muitas dessas campanhas podem ser realizadas nas filas de checkout em várias lojas, vendas sugestivas feitas por anunciantes ou vendedores de alimentos ou anúncios pop-up em sites.
A filosofia por trás do marketing para compras não planejadas está centrada em um conceito chamado gratificação instantânea. Esse sentimento é considerado uma linha de pensamento mais irracional do que lógica. Durante uma compra por impulso, as emoções podem ser mais pesadas, se não completamente, do que as necessidades práticas e o orçamento do comprador. Distração, tempo disponível para compras e outros fatores também podem contribuir para a compra por impulso.
Varejistas, anunciantes e profissionais de marketing especulam quais bens e serviços seus clientes podem querer comprar imediatamente para satisfazer uma necessidade, como o desejo por comida. Brinquedos, barras de chocolate, refrigerantes e outros itens pequenos geralmente são colocados estrategicamente para incentivar os consumidores a fazer uma compra espontânea. Itens de impulso geralmente são algo que o comprador nem sequer pode usar.
Os clientes são incentivados a fazer compras por impulso também de outras maneiras. Alguns itens são comercializados com uma marca, símbolo ou outra embalagem atraente específica. Personagens favoritos específicos podem ser usados para comercializar itens de impulso para crianças. Outros podem ser exibidos como relacionados a produtos que um consumidor já está comprando ou oferecidos como itens de venda. O layout completo de muitos locais de varejo é projetado para incentivar compras impulsivas em cada corredor.
Itens grandes também podem ser considerados compras por impulso. A maior compra por impulso é tipicamente o automóvel, pois seu símbolo de status atrai compradores por meios emocionais e não lógicos. Por esse motivo, os veículos costumam ser comercializados para atrair o desejo do consumidor, e não a necessidade. Um eletrodoméstico necessário também pode ser considerado uma compra por impulso.
Alguns compradores que fazem compras por impulso continuamente são conhecidos como compradores por impulso ou compradores por impulso. Em circunstâncias extremas, esses compradores podem acumular grandes quantidades de dívida devido a seus hábitos de compra. Alguns desses consumidores podem tentar quebrar seu comportamento impulsivo de compra com planejamento orçamentário, compras cuidadosas ou mesmo ajuda profissional.
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