Uma loja especializada é uma loja, geralmente de varejo, que oferece tipos específicos e especializados de itens. Essas lojas se concentram na venda de uma determinada marca ou tipo de produto. Por exemplo, uma loja que vende exclusivamente telefones celulares ou videogames seria considerada especializada.
A definição de loja especializada é realmente um pouco solta. Às vezes, inclui cadeias de lojas de varejo que vendem uma marca específica de roupas ou roupas fabricadas especificamente para essa loja. Se um comprador compra uma camisa da Gap, por exemplo, ele possui um rótulo Gap.
Por essa definição, a loja pode transportar uma gama diversificada de produtos. Embora uma loja possa se especializar em roupas, as roupas podem ser para crianças, adolescentes ou adultos. Também pode levar sapatos ou meias. Alguns lugares se ramificam ainda mais, carregando roupas para toda a família, além de acessórios, tigelas para cães, brinquedos e uma variedade de outros itens não relacionados a roupas, todos com o rótulo da loja.
Em outros casos, a loja especializada não é sensível à marca, mas oferece certos tipos de itens que podem ser classificados livremente. Um supermercado especializado em vender produtos orgânicos, por exemplo, seria considerado um varejista especializado. Os muitos mercados de alimentos étnicos que importam a maioria de seus produtos também são exemplos. Os produtos que eles transportam podem variar significativamente, mas todos pertencem à classe de serem importados de um local específico, como Ásia, Inglaterra ou Itália.
Outro exemplo é uma loja que vende apenas um tipo de item, como telefones celulares ou videogames. A seleção de produtos geralmente é ampla em uma loja que vende videogames e é provável que haja produtos que funcionem com uma variedade de sistemas de jogos. Uma loja de celulares pode vender muitas marcas diferentes de celulares, além de oferecer acesso a contratos com uma empresa de telefonia celular específica.
Algumas lojas especializadas não estão vinculadas a uma cadeia de lojas, mas operam em um único local. Uma pequena loja de alimentos naturais, uma boutique feminina de alta classe que oferece roupas de alta costura ou uma pequena isca e equipamento de pesca podem ser consideradas exemplos dessa loja. Embora os preços possam ser mais altos nesses estabelecimentos, os clientes geralmente preferem a experiência oferecida por pequenas lojas, que muitas vezes são abertas por proprietários apaixonados pelos produtos que vendem. Nas grandes cadeias de lojas, os funcionários podem não oferecer a mesma assistência e conhecimento do produto. Há exceções, é claro, e algumas cadeias de lojas são conhecidas por seu alto grau de atendimento ao cliente e conhecimento do produto.
Inteligente de ativos.