Uma taxa de acerto ? um termo usado para descrever a taxa de sucesso de um esfor?o. Essa taxa compara especificamente o n?mero de vezes que uma iniciativa foi bem-sucedida e o n?mero de tentativas. O termo ? usado com mais frequ?ncia em rela??o ao sucesso de um vendedor, campanha ou departamento e costuma fazer parte das m?tricas de relat?rios para essas pessoas ou eventos.
As taxas de acerto s?o geralmente muito f?ceis de calcular. Por exemplo, se um profissional de televendas faz 30 chamadas externas por dia, ele tem 30 oportunidades ou prospects. Ele vender? seu produto para um n?mero espec?fico desses clientes em potencial, digamos 10, que s?o chamados de hits. Para calcular a taxa de acertos, o n?mero de acertos ? dividido pelo n?mero de clientes em potencial. Nesse caso, a taxa seria de 0,33 ou 33%.
Essas taxas tamb?m podem ser calculadas usando o valor das vendas. Para fazer isso, o valor monet?rio total de todas as vendas ? dividido pelo valor monet?rio total de todas as vendas em potencial. Em qualquer um dos casos, as taxas de acerto s?o geralmente consideradas mais ?teis quando comparadas com uma refer?ncia predefinida ou com a m?dia da empresa. Isso fornece uma maneira de avaliar o desempenho de um funcion?rio e ajuda a identificar necessidades adicionais de treinamento ou pontos fracos do processo.
Os profissionais de vendas costumam usar suas taxas de acerto como uma forma de provar seu sucesso. A medida tamb?m pode ser chamada de taxa de sucesso ou taxa de convers?o, referente ? taxa na qual o vendedor ? capaz de converter clientes em potencial em clientes. Ao procurar emprego em uma nova empresa, um vendedor geralmente oferece informa??es sobre sua taxa de convers?o. Aqueles cujas taxas se comparam favoravelmente ? taxa m?dia de acertos de sua empresa atual podem ser especialmente atraentes para os empregadores.
O termo tamb?m pode ser usado para descrever o n?mero de vezes que um site ? visitado. Isso geralmente se aplica somente quando o n?mero espec?fico de visitas em potencial pode ser identificado, como quando o site ? apresentado como um link em um email. Isso geralmente ? chamado de “taxa de cliques”, mas pode ser chamado de “taxa de acertos”.
Uma taxa de acerto tamb?m pode ser usada para descrever as probabilidades de jogo. Nesse caso, aplica-se ao n?mero de vezes que um cart?o, n?mero ou cor espec?fica aparece, comparado ao n?mero total de vezes em que pode aparecer. Por exemplo, na roleta, a taxa de acerto de uma roda pode ser o n?mero de vezes que a bola cai no vermelho em compara??o com o n?mero total de vezes que a roda ? girada.
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