Um atendente de registros médicos trabalha para manter os registros dos pacientes em ordem em hospitais e outros centros de saúde. Não há requisitos educacionais gerais para uma pessoa que deseja se tornar um funcionário de registros médicos. A maioria dos empregadores exige que as novas contratações tenham o ensino médio completo ou tenham diplomas de desenvolvimento educacional geral (GED). Normalmente, uma pessoa que deseja se tornar um atendente de registros médicos não precisará de nenhum tipo de licenciamento ou certificação para conseguir um emprego nesse campo. Ele pode nem precisar de treinamento relacionado, pois muitos empregadores fornecem treinamento no local de trabalho para seus novos atendentes médicos. No entanto, os candidatos podem melhorar suas chances de conseguir emprego ao concluir um diploma de associado em um campo relacionado à saúde.
Os atendentes de registros médicos realizam tarefas essenciais para manter os registros dos pacientes em ordem e acessíveis a qualquer momento. A principal tarefa de um atendente de registros médicos é arquivar os registros dos pacientes. Essa pessoa também pode ser responsável por atualizar os registros e recuperá-los quando necessário. Embora esse trabalho possa parecer de natureza muito repetitiva, pode ser crítico para o sucesso de uma unidade de saúde. Um prontuário médico perdido ou extraviado tem o potencial de causar sérios problemas ao paciente e a seus médicos e enfermeiros.
Embora uma pessoa que queira se tornar um atendente de registro médico possa não precisar de um nível mínimo de educação, ela normalmente precisa de algumas habilidades básicas. Por exemplo, ele geralmente precisará de boas habilidades organizacionais, capacidade de seguir instruções e talento para prestar muita atenção aos detalhes. Ele normalmente deve ter pelo menos um entendimento básico de arquivamento de documentos usando sistemas de arquivamento em papel, bem como mecanismos de arquivamento computadorizados. Muitos empregadores também esperam que seus funcionários de registros médicos tenham conhecimentos de informática e tenham boas habilidades de comunicação. Uma pessoa pode se tornar um candidato a emprego mais atraente aprendendo terminologia médica também.
Embora muitos empregadores não exijam que seus novos funcionários de registros médicos garantam qualquer educação ou treinamento relacionado, há quem prefira contratar candidatos que tenham concluído programas relacionados ao gerenciamento de informações em saúde. Às vezes, uma pessoa que deseja se tornar atendente de registros médicos vai à escola para obter o diploma de associado em informações sobre saúde ou gerenciamento de registros médicos, o que pode levar ao título de técnico em informações sobre saúde. Depois de concluir um diploma de dois anos nesta especialidade, uma pessoa pode fazer um exame para se tornar certificado. A certificação como técnico em informações de saúde pode melhorar as perspectivas de emprego de um aspirante a funcionário ou aumentar suas chances de avanço. Além disso, adquirir alguma experiência com arquivamento ou outras tarefas do escritório pode aumentar as chances de uma pessoa conseguir um emprego.