Um especialista em emprego ajuda as pessoas que precisam trabalhar no processo de encontrar carreiras apropriadas, obter treinamento, se candidatar a empregos e se instalar em novos locais de trabalho. Esses profissionais tendem a se concentrar em populações em risco de pessoas que têm dificuldade em encontrar e manter o trabalho, como ex-presidiários, pessoas com deficiência e veteranos que ingressam na força de trabalho civil. Os especialistas em emprego podem trabalhar para agências governamentais, organizações sem fins lucrativos e empresas individuais que desejam um consultor de plantão para atender às necessidades de seus funcionários.
Os especialistas em emprego podem liderar workshops e outros eventos para fornecer informações gerais sobre emprego e recursos disponíveis. Eles podem trabalhar com um site para oferecer artigos e informações de emprego, listas de empregos e outros recursos para os membros do público. O alcance da comunidade não é necessariamente parte do trabalho e tende a ser mais comum para funcionários governamentais e sem fins lucrativos que desejam melhorar o número de empregos entre um grupo-alvo.
Além disso, o especialista em emprego se reúne com as pessoas individualmente. Os clientes podem incluir pessoas que desejam novos empregos e estão pensando em mudar de carreira, assim como pessoas desempregadas e pessoas que se reintegram à força de trabalho após um intervalo prolongado. O especialista determina as habilidades do candidato, bem como quaisquer necessidades específicas, e aplica essas informações aos conselhos de carreira. O conselho pode incluir a busca de treinamento adicional, bem como a solicitação direta de vagas de emprego.
No local de trabalho, o especialista em emprego pode avaliar as necessidades dos funcionários e garantir que sejam atendidas. Esse trabalho pode incluir o trabalho com empregadores e funcionários para acomodar deficiências ou outros problemas, como a necessidade de deixar o trabalho mais cedo para lidar com as crianças que saem da escola. O objetivo é ajudar o funcionário a se encaixar na cultura do local de trabalho e a se sentir confortável lá, enquanto fornece ao empregador um funcionário confiável, agradável e funcional. Às vezes, essas medidas são simples; por exemplo, um usuário de cadeira de rodas pode precisar apenas de uma nova mesa para trabalhar confortavelmente.
As qualificações necessárias para trabalhar como especialista em emprego podem variar. Alguns são assistentes sociais treinados e licenciados que se concentram em questões de emprego, enquanto outros ocupam esses cargos internamente dentro de uma empresa. O treinamento no local de trabalho em um departamento de emprego pode familiarizar as pessoas com o trabalho, para que possam prestar serviços aos funcionários de uma empresa e trabalhar com sucesso no recrutamento e retenção para atrair e manter pessoal. Trabalhar como especialista em emprego exige boas habilidades de comunicação, bem como a capacidade de interagir confortavelmente com uma grande variedade de pessoas.