Um estrategista de tecnologia ? respons?vel por desenvolver, implementar e manter estrat?gias relacionadas ? estrutura de tecnologia da informa??o da empresa. Isso ? fundamental para os neg?cios, porque o uso da tecnologia normalmente reduz custos e resulta em maior efici?ncia e lucro. Como um estrategista de tecnologia trabalha, ele deve coordenar n?o apenas os membros da ger?ncia, mas tamb?m os clientes da empresa.
Uma das tarefas iniciais de um estrategista de tecnologia ? avaliar o status atual da tecnologia da empresa. Isso pode incluir conversas com gerentes da equipe de tecnologia da informa??o, al?m de visitar fisicamente os v?rios centros da empresa para avaliar o que est? em uso no momento. O estrategista de tecnologia tamb?m pesquisa o que os concorrentes da empresa est?o fazendo com a tecnologia para determinar se a empresa est? sendo igualmente inovadora. Como parte desse processo, o estrategista de tecnologia pode solicitar relat?rios formais de invent?rio, tecnologia e produ??o relacionada ? tecnologia.
Durante o processo de pesquisa, um estrategista de tecnologia tamb?m tenta determinar o que os clientes da empresa precisam ou desejam que possam ser fornecidos ou suportados com a tecnologia. Por exemplo, o estrategista pode descobrir que os clientes da empresa t?m um forte desejo de rastrear remessas. Ele poderia levar essas informa??es aos gerentes do departamento de tecnologia para desenvolver um sistema de rastreamento de pedidos que os clientes pudessem acessar on-line. O estrategista pode coletar informa??es sobre as necessidades e desejos do cliente atrav?s de t?cnicas como entrevistas, formul?rios de feedback, pesquisas e an?lises do tipo e n?mero de itens vendidos.
O que um estrategista de tecnologia ? capaz de fazer por uma empresa ? determinado em grande parte pelo or?amento e pelas filosofias operacionais da empresa. Por exemplo, se a empresa sofreu uma perda de lucro no ano anterior, ela pode n?o ser capaz de alocar tantos recursos para o desenvolvimento de tecnologia e estrat?gia de tecnologia. Assim, o estrategista precisa obter informa??es sobre o status financeiro atual da empresa e por que a empresa planeja alocar recursos de uma maneira espec?fica antes de poder elaborar uma estrat?gia aceit?vel. Essas informa??es geralmente v?m de gerentes do departamento financeiro, al?m de documentos como a declara??o de miss?o da empresa ou propostas de projetos.
Uma vez que um estrategista de tecnologia tenha todos os dados de que precisa sobre a empresa, seus clientes e seus concorrentes, ele usa seu conhecimento sobre os produtos, servi?os, posi??o de mercado e status atual de or?amento e tecnologia da empresa para debater id?ias sobre como a empresa poderia abordar a tecnologia . Cada estrat?gia desenvolvida deve mostrar claramente os riscos, benef?cios, recursos e oportunidades dispon?veis para a empresa, para que o estrategista gaste tempo obtendo suas id?ias de uma forma apresent?vel, como um relat?rio ou apresenta??o formal.
O pr?ximo passo para um estrategista de tecnologia ? apresentar suas id?ias aos gerentes da empresa. Durante esta apresenta??o, o trabalho do estrategista ? garantir que os gerentes entendam os pr?s e os contras de cada estrat?gia proposta. Em ?ltima an?lise, o estrategista n?o decide qual estrat?gia seguir, mas, como suas id?ias t?m uma enorme influ?ncia na dire??o que os gerentes tomam, o estrategista tem uma posi??o poderosa dentro da empresa.
Depois que a empresa seleciona uma estrat?gia tecnol?gica apropriada, o estrategista de tecnologia passa para as fases de implementa??o e manuten??o do desenvolvimento da estrat?gia. Nesse ponto, o estrategista se concentra na compra e configura??o da tecnologia da empresa, conforme discutido. Se algo n?o funcionar, o estrategista precisa solucionar problemas e encontrar uma solu??o. Ele precisa fazer a liga??o com clientes e fornecedores para fazer isso funcionar e monitorar os resultados. O estrategista pode solicitar relat?rios de v?rios departamentos da empresa para avaliar a efic?cia do plano.
A tecnologia est? em constante evolu??o, portanto, um grande desafio de um estrategista de tecnologia ? que suas estrat?gias tenham que ser facilmente adapt?veis ??aos futuros avan?os tecnol?gicos. Esse ? um enigma porque ? muito dif?cil prever qual tecnologia surgir? ou determinar em que ponto qualquer nova tecnologia ser? verdadeiramente funcional. Posteriormente, mesmo depois de o estrategista ter desenvolvido e implementado uma estrat?gia de tecnologia, ele precisa estar sempre ? procura de op??es mais eficientes. O estrategista desempenha um papel fundamental para ajudar uma empresa a decidir quando e como mudar de uma tecnologia para outra, se necess?rio.