Um executivo de vendas de carros é um vendedor de varejo especializado em vender automóveis novos ou usados. Ele geralmente trabalha diretamente com os clientes para ajudá-los a escolher e comprar novos veículos. Algumas de suas responsabilidades incluem fornecer aos compradores informações sobre cuidados e seguros de automóveis, e ele freqüentemente se comunica com fabricantes de automóveis e outras pessoas do setor para manter-se atualizado sobre tendências, descontos e outras informações úteis. Como executivo de uma concessionária de carros, ele pode supervisionar os outros funcionários. Em alguns casos, ele também pode possuir um negócio de vendas de carros particulares.
É comum que um executivo de vendas de carros trabalhe como parte de uma equipe em uma concessionária de carros. Uma carreira no varejo normalmente implica trabalhar muitas horas durante a semana, incluindo noites e fins de semana. O tempo do vendedor de carros pode ser dividido entre trabalhar dentro de um escritório e fora do lote, mostrando produtos a potenciais compradores e acompanhá-los ao testar veículos. Muitos executivos de vendas de automóveis trabalham por um salário mais comissões com base em suas vendas. Como resultado, eles geralmente têm reputação de usar táticas de vendas agressivas.
Quando alguém decide comprar um carro em uma concessionária, o executivo de vendas de carros geralmente o auxilia no processo de compra. Geralmente, há uma negociação entre as partes para chegar a um preço final de venda que seja satisfatório para ambas. Em seguida, o executivo de vendas de automóveis e o cliente completam a documentação necessária para financiar e segurar o veículo. Eles verificam as informações financeiras do cliente e definem os termos para alugar o veículo da concessionária ou obter um empréstimo para financiá-lo. Normalmente, as partes também revisam detalhes como pacotes de opções e garantias.
Muitas pessoas consideram a compra de um carro novo uma das decisões mais significativas que podem ser tomadas. Portanto, o conhecimento de um vendedor de carros sobre seus produtos é de extrema importância, além de poder explicar os termos de maneira clara e concisa e destacar as características importantes de um veículo. Para ser um executivo de vendas de carros bem-sucedido, geralmente também ajuda a estar disponível para acompanhamento de clientes que têm dúvidas ou preocupações adicionais sobre seus novos veículos. Ele também pode encontrar os mesmos clientes se eles vierem para reparos ou outros serviços. Alguém que aspira ser um executivo de vendas de carros geralmente precisa de uma personalidade extrovertida, um comportamento educado e excelentes habilidades de atendimento ao cliente.