Um representante de desenvolvimento de neg?cios cultiva relacionamentos com potenciais clientes comerciais de uma organiza??o. Esse trabalho normalmente requer experi?ncia de marketing e familiaridade com um determinado setor para representar produtos e servi?os de maneira eficaz. Um diploma pode ajudar, mas pode n?o ser necess?rio, dependendo da posi??o do trabalho. As pessoas interessadas em promo??es no departamento de desenvolvimento de neg?cios podem achar vantajoso seguir o ensino superior, pois isso pode torn?-las mais competitivas.
Esse membro do pessoal de uma empresa est? muito familiarizado com a gama de produtos e servi?os oferecidos, al?m dos tipos de organiza??es para os quais eles podem ser eficazes. O representante de desenvolvimento de neg?cios trabalha com equipes de marketing e desenvolvimento para coletar estat?sticas demogr?ficas, determinando quem a empresa j? est? alcan?ando com as vendas. Isso permite que o pessoal determine onde deve investir energia para desenvolver mais contatos profissionais e clientes em potencial. Por exemplo, um programa de software pode ser potencialmente ?til para consult?rios m?dicos, mas as vendas para a comunidade m?dica podem ser baixas, destacando uma ?rea do mercado em que a empresa deve estar mais estabelecida.
A identifica??o de empresas e setores que podem usar as ofertas de uma empresa pode ser seguida pelo alcance e pelo desenvolvimento de contatos. Um representante de desenvolvimento de neg?cios pode participar de confer?ncias e feiras para alcan?ar clientes em potencial. Al?m disso, chamadas de vendas e correspond?ncias podem fazer parte do trabalho, para iniciar uma linha de comunica??o com empresas que podem querer come?ar a trabalhar com a empresa. Quando os leads ligam para indicar interesse, o representante trabalha com eles para determinar o que eles precisam e como a empresa pode atender a essa necessidade.
Aumentar a base de clientes entre as empresas que podem usar os produtos e servi?os de uma empresa ? uma parte importante da meta para um representante de desenvolvimento de neg?cios. Isso pode ser feito expandindo-se para novos dados demogr?ficos, capturando uma parte maior da participa??o de mercado e ajudando a empresa a desenvolver novos produtos para atrair os clientes. Familiarizar-se com a empresa e os concorrentes ? muitas vezes cr?tico, assim como um entendimento completo do setor. Fabricantes de instrumentos cient?ficos, por exemplo, trabalham com cientistas e pesquisadores que esperam que os representantes tenham conhecimento sobre a natureza de seu trabalho.
V?rios anos de experi?ncia em atendimento ao cliente, marketing e vendas geralmente s?o necess?rios para se tornar um representante de desenvolvimento de neg?cios. ? importante ter excelentes habilidades de comunica??o e capacidade de se adaptar a uma variedade de situa??es. Representantes qualificados podem identificar o estilo de comunica??o mais preferido por um cliente e mudar sua abordagem para fazer as pessoas se sentirem ? vontade, o que pode aumentar a chance de abrir uma nova conta e desenvolver um relacionamento duradouro.